当前位置: 主页 > 社会实践 >

携手常盛社区服务中心,践便民服务行

来源:山东理工大学 作者:sunshine°暖阳

携手常盛社区服务中心,践便民服务行

黄河回迁,建常盛社区;服务百姓,便居民生活。7月4日,山东理工大学法学院赴“齐稷社工”实践团队前往淄博市高青县董常家镇常盛社区,在此参观走访社区服务中心并协助工作人员工作,旨在更加深入了解常盛社区当下的便民服务工程。

便民服务,网上预约利百姓

为更好服务百姓、贴合不同年龄群体的办理需求,便民服务中心被巧妙地划分为两大区域:线下办理区与线上预约区,极大地优化了办事流程,提高了工作效率。团队成员在预约中心采访并协助中心工作人员处理网上预约事项,据工作人员介绍社区被分成六个网格,共有六名专职网格员,完成收集群众诉求、化解矛盾纠纷等工作。在协助过程中,团队成员张劲松问道:“社区的老年人很多,不会使用网络预约办事怎么办?”“考虑到老人不会使用电脑和智能手机,这里可以接听电话,在电话里告诉要解决的事情,能帮办代办的,就在这里直接办理,不能的再由工作人员帮忙网上预约后办理。”工作人员如是说。常盛社区党群服务中心在党建统领中绽放为民初心,竭尽全力为民服务,为这里的百姓办实事,真正实现了4个村庄合作发展、深度发展。

(图为实践团队员拍摄的社区简介)

整合功能,三位一体便服务

团队成员在便民服务站了解到,服务站又分为三个模块,即便民、就业和物业,集中管理、集中解决,实现一站式服务,这不仅让居民办事更加便利,让居民感受到社区的温暖。便民即居民遇到的问题可以在这里询问,若能解决则就地解决;就业方面,网络平台和社区进行对接,成立合作社为居民提供工作岗位;物业方面,社区的环卫工人和安保人员都是由社区的居民担任,这不仅方便问题的解决,也间接提供了更多的就业岗位,这三部分做到三位一体,实现便民服务的一体化。当天的走访,成员们和三位老人进行交谈,团队成员徐雅琳问道:“遇到问题解决起来方便吗?”李大娘高兴地告诉成员:“现在遇到问题打个电话问问就能解决,解决不了再去服务站就都能解决。”谈到问题解决的效率,几位老人纷纷为社区竖起了大拇指,连连称赞,成员们感受到社区便民服务给老年人带来很大的便利。交谈过程,其他居民走过来和成员们交谈,居民告诉成员,以前不能和现在比,现在住在这里干什么都方便,谈笑间实践团结束这一天的实地走访。

社区党群服务中心在近年来已经发展成为了居民生活中一个不可或缺的支持和服务机构。作为与社区居民最为接近的平台,社区党群服务中心一直保持着对于居民民生问题的高度关注,并致力于通过细化服务项目,为居民提供全方位的支持和帮助。

首先,社区党群服务中心重视就业问题。他们定期组织就业培训班,提供各类就业指导和岗位信息,帮助居民提高就业竞争力。同时,他们积极与企事业单位合作,推动就业资源的对接,为居民提供更多的就业机会。通过这些努力,社区党群服务中心帮助居民实现了就业的自主和稳定。

此外,社区党群服务中心还十分注重物业服务。他们与小区物业公司协作,将物业服务项目细化到每一个居民家庭。社区党群服务中心聚焦居民对于物业服务的需求,积极解决小区内的热水、采暖、电梯维修等问题。他们还经常组织居民参与物业管理,提倡居民自治,通过居委会等组织形式,让居民参与到物业管理中来,共同打造一个舒适和谐的居住环境。

除了就业和物业服务,社区党群服务中心还开展了许多其他服务项目。他们为居民提供心理辅导、医疗保健等多方面的服务,关注居民的各个方面需求,全力提供满足居民需要的细心又贴心的服务。

(图为实践团队员与常盛社区居民开展调研交流)

为民服务,帮办代办暖人心

在便民服务中心,实践团成员了解到,在这里一共有七十二个事项,有三十个事项可以直接解决,剩下的四十余项可以通过志愿者和工作人员帮办代办解决,让居民的办事效率得到充分提高。团队成员在服务中心仔细查看了社区帮办代办各类事项,发现与群众生产生活联系密切的相关服务事项,这些事项大都是高频出现的问题,但是中心工作人员尽心尽力做到一件事一次办,这一问题到此为止。调研服务过程,成大爷告诉成员,“现在有多亏有服务中心工作人员帮忙,很多事办起来比以前顺利得多,有的时候都不用我们跑腿。”说到这里,老人不由得笑了。看到老人的笑容,成员跟着露出了笑容,深知这一过程的困难和问题。

通过帮办代办,让社区为居民实现零距离接触,让社区与居民的“最后一米”得到解决,工作人员的贴心服务让来办事的居民感到暖心。

长盛社区党群服务中心工作人员表示,将来会将便民服务这项工作做得更细、更精、更贴心。社区的便民服务真正做到让这里的老人在家门口办事。

(图为实践团成员与常盛社区工作人员进行交流)

http://www.dxsbao.com/shijian/594313.html 点此复制本页地址

相关内容

外国语学院赴阳光学校开展“ 话清明传统,讲英雄故事”志愿活动

4月14日下午,外国语学院青年志愿者协会组织志愿者们赴阳光学校开展清明节主题志愿活动。活动伊始,在小一班的教学中,志愿者们先借以生动的视频讲述了清明节的由来和传统风俗,课堂期间…… 外院青协 常熟理工学院外国语学院查看全文 >>

外国语学院开展车棚整理志愿活动

4月28日,外国语学院组织志愿者于学校11栋宿舍旁的车棚开展车棚整理志愿活动。活动开始前,志愿者们早早到了集合地。负责人简单讲述了相关活动规则,要求志愿者将车棚里不按规则停放的车移…… 外院青协 常熟理工学院外国语学院查看全文 >>

外国语学院开展“餐盘回收、洁净食堂”志愿活动

2021年4月29日,在常熟理工学院外国语学院青年志愿者协会的组织下,志愿者们进行了南食堂一楼进行餐盘回收活动。活动开始前,志愿者们早已在集合点穿着好志愿者服装,在活动负责人分配任务…… 外院青协 常熟理工学院外国语学院查看全文 >>

外国语学院开展“爱溢校园,情满子由”打扫子由路志愿活动

3月31日,外国语学院青年志愿者协会在子由路开展了打扫志愿活动,让同学们更好地领略了校园之美。首先,志愿者们对工作区域进行了划分,各自需要负责好自己的区域,使打扫工作有条不紊地…… 外院青协 常熟理工学院外国语学院查看全文 >>

外国语学院开展“天天亲子,书香随行”志愿活动

3月31日下午,外国语学院的志愿者们赴校外开展天天亲子志愿活动。本次志愿活动共分两项,擦拭书籍和整理书籍。首先,志愿者使用酒精消毒喷雾小心翼翼地喷洒书面,并用毛巾进行细致的擦拭…… 外院青协 常熟理工学院外国语学院查看全文 >>

外国语学院开展清扫执中楼活动

3月19日中午,常熟理工学院外国语学院青年志愿者协会开展了清扫执中楼活动。此次活动共有5名志愿者参加,他们高效合作,顺利完成了打扫工作。首先,志愿者身着统一的义工服,积极地前来执…… 外院青协 常熟理工学院外国语学院查看全文 >>

外国语学院开展“清扫笃行楼,簌簌迎春日”活动

3月19日,外国语学院开启了新学期的第一次“清扫笃行楼”义工活动。该活动旨在培养学生爱护校园的意识,弘扬大学生文明作风。新学期新面貌,八名义工都积极参与,各司其职,认真打扫笃行…… 外院青协 常熟理工学院外国语学院查看全文 >>

清扫子由路,文明理工人

2020年12月15日,常熟理工学院外国语学院组织展开打扫自由路活动,该活动组织志愿者清扫整条子由路,还子由路干净整洁,成为常熟理工学院一张亮丽的名片。志愿者们在规定时间到达集合点,换…… 外院青协 常熟理工学院外国语学院查看全文 >>

推荐内容

【本草社】“药”韵新生,创意“瓶”行——中医药文化创意大赛圆满结束

文字:曹欢尹思图片:张权威尹榆婷审核:唐后媛来源:本草社为传承千年中医药文化瑰宝,让更多人领略其天人合一的智慧、药草…

“魔幻光影 时空之旅” ——宾谦魔术协会开展魔术主题活动

“四月深涧底,桃花方欲燃”,在这个春意盎然的四月,为了梳理魔术发展史的核心脉络,展现传统技法与科技创新的碰撞,一场别…

志愿青春暖社区,助理服务筑和谐

近日,桔子洲街道湖大社区、师大社区和新民路社区迎来了一批特殊的“社区助理”——公管院学子志愿者。他们积极参与社区志愿…

星火遵忆志愿宣讲团赴社区宣讲

中国大学生在线网4月24日电(通讯员汪祥)安徽工业大学星火遵忆志愿宣讲团走进阳光雅居社区,开展了一场别开生面的遵义会议精…

星火遵忆志愿宣讲团赴企业宣讲,传承红色基因 赋能企业发展

中国大学生在线网4月26日电(通讯员汪祥)安徽工业大学星火遵忆宣讲团第9次宣讲活动顺利展开。作为长征精神的重要组成部分,…

最新发布

土木工程学院(建筑学院)与西藏自治区林芝市巴宜区双拥路社区签约共建大学生暑期社会实践
(通讯员杨子译杨金辉)2023年7月6日,河南工业大学土木工程学院(建筑学院)与西藏自治区林芝市巴宜区双拥路社区共建的社会实践基地签约仪式在西藏自治区林芝市巴宜区双拥路社区便民服务中心举行,双拥路社区…
跃动歌童年 妙课唱青春
7月17日南化七月,熏风阵阵身处金叶希望小学的辰星支教队开启了第二天的支教生活支教队队员和夏令营的同学们衣着活力橙T恤满面笑容灿烂在这个暑期辰星支教队不忘初心与使命乡村教育带来绚烂生机骄阳自东初升…
欢乐支教,扬帆起航
了解和支援农村教育,尽我们的最大努力提高孩子们的知识能力和确立孩子们的人生观、价观和世界观,开拓孩子们视野的宗旨。也为了磨练当代大学生的意志,培养吃苦耐芳和乐于奉献的精神,也为了让社会领略当代…
燎原之火 传递于青年之间
燎原之火传递于青年之间(实践感悟)星星之火,可以燎原。长征精神的火炬接力传递,暑期之际,来自曲阜师范大学的“‘长’歌赤子心,‘征’启程万里”长征精神赓续实践队的队员走进社区,帮助中学生学习红色…
湖北学子三下乡:步入园区为儿童,爱心助残共护航。
中国青年网十堰6月27日电(通讯员吴轩辕)自党的十九大以来,党和国家愈发重视对残障人员与特殊教育事业的扶持与帮助,为响应党和国家对帮助残障人士的号召,让更多的社会力量关注残障儿童与特殊教育事业的各…
“发行美好”:携手新联亿圣,助力乡村振兴
七月上旬,岭南师范学院商学院“发行美好”社会实践队走进了吴川市长岐镇新联亿圣蚕桑种养专业合作社,他们积极参与扶贫企业的宣传推广工作,为助力乡村振兴注入了新的活力。通过他们的努力,扶贫企业在宣传…
湖北师范大学文学院2023文化速递实践队:支教,一场无憾之旅
2023年7月22日是湖北师范大学2023文化速递实践队来到山田小学支教的第十六天。各班负责早读的老师带领学生们进行了语文早读,早读的内容为古诗。语文老师赵晨和龚亦萌两位老师为同学们准备了几首简单易背的古诗…
执爱心之手,助残障之梦
中国青年网十堰6月27日电(通讯员吴轩辕)自党的十九大以来,党和国家愈发重视对残障人员与特殊教育事业的扶持与帮助,为响应党和国家对帮助残障人士的号召,让更多的社会力量关注残障儿童与特殊教育事业的各…
湖北学子三下乡:强少年体魄 筑民族团结
大学生网报咸宁7月21日电(通讯员胡凤蒂)为了弘扬体育精神,加强体育锻炼,提高同学团结合作能力,“缘梦”志愿服务队于崇阳县第三小学大白校区开展趣味运动会。他们热情似火,点燃赛场;他们迎接挑战,不惧…
青春不负
昏沉的睡意被阳光唤醒,新一天的课程如期而至。在七月十二日的课程中,我对追希二班进行了舞蹈《东西》的教学。在教学过程中,我总结了前两次教学的经验,把舞蹈动作拆分为几个八拍进行教学,一个动作对应一…