“凝心聚才”调研团赴甘肃省飞翔航空信息服务有限公司开展调研

7月15日，“凝心聚才”调研团成员苗艺飞前往甘肃省开展以“提升人才吸引力”为主题的实地调研，通过采访飞翔航空信息服务有限责任公司人事部负责人张培佩，团队成员更加直观、透彻地了解到的企业人才流失状况、人才吸引举措和人才招聘的态度导向。

千秋基业，人才为本。通过与张培佩的深入交流，团队成员了解到，公司一线客服人员紧缺，但今年的招聘促使人员结构趋于相对稳定；人才流失的主要原因在于薪资待遇薄弱和工作流程繁琐，对此，公司积极采取补救措施，调整离职人员的工资结构，简化一线人员的工作流程，减轻一线客服人员的工作负担，同时与具有离职意愿的员工及时沟通；人才流失问题得到解决后，公司面临的首要问题转变为如何提升人才吸引力，对此，张培佩协同公司各领导提出点对点、面对面的针对性方案，完善薪资结构，增加员工福利，优化工作环境，加大对员工的人文关怀力度，并创新性地提出加强对员工的心理疏导，同时从人事的角度提出，在信息化、全球化的趋势下，企业的核心竞争力主要集中于知识和技术层面，人才引进的最主要的部分便是稳定公司的核心科技人员。

在调研中，访谈人员深入探究企业的人才现状、公司人才吸引力提升策略乃至“人才强国”战略的落实，利于深化团队成员对科技人才政策的理解，为后续实践报告的撰写及人才评价体系构建的改进建议的提出铺路。

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