今年国务院促进中小企业发展工作领导小组办公室印发《助力中小微企业稳增长调结构强能力若干措施》（下称“《措施》”），进一步推动稳增长稳预期，着力促进中小微企业调结构强能力，实现高质量发展。当前，数字经济发展方兴未艾，已成为驱动经济高质量发展的重要引擎之一。近日，淮北师范大学学生桑林志于7月15日对链家进行采访，围绕“数字化转型”相关话题进行讨论。
桑林志提出x个问题：
1.经营情况
（1）企业的主要销售渠道是？
（1）过去几年的销售呈增长的趋势还是下降的趋势
2.企业的核心竞争优势？
（1）企业的独特和创新的地方？
3.创新能力和研发投入:
（1）企业是否在意创新能力？
（2）有没有什么创新策略？
4.政府支持和政策需求:
（1）政府有没有什么支持策略？
（2）希望政府在哪些方面提供支持？
（3）对这些策略有什么建议和需求？
（4）对政策改革有什么评价？
工作人员回答道，人工智能将重塑所有数字化应用和所有行业，为我们带来一场新的工业革命。去年以来，受益于稳经济一揽子政策和接续措施的落地见效，中小微企业经济运行保持回稳态势。但当前我国经济恢复基础尚不牢固，需求收缩、供给冲击、预期转弱三重压力仍然较大，中小微企业面临订单缺、成本高、回款慢、融资贵等问题，影响企业发展的信心和预期，稳增长面临较大挑战。面对新机遇新挑战，链家从建设国家战略科技力量高度出发，筛选技术基础好的产研机构，组成优势互补的产业协同创新组合，引领人工智能大模型等重要创新系统的研发攻关。技术的更新迭代，不仅正加速解锁数字应用的新场景，也为各领域逐浪“数字蓝海”提供了坚实支撑。链家提出面向数字化蓝海，“下海”为城市和传统产业等领域的数字化转型提供服务。
中小微企业是国民经济的生力军，是保持经济活力、扩大就业、促进技术创新的重要支撑。没有中小微企业数字化的成功，就不可能有数字经济的全面发展。当前，拥抱数字化转型已经成为经济社会的广泛共识。但对不少处于成长中的中小微企业来讲，仍然面临“不敢转”“不会转”等突出问题。“中小微企业不是不需要数字化转型，而是市场缺乏有效供给和适用的产品与服务。”
桑林志在调研中发现，中小微企业在数字化转型过程中，往往面临着资金不足、人才匮乏、技术薄弱等难题，而低成本、轻量化的SaaS化服务将极大降低企业数字化运用门槛，或将成为解决中小微企业数字化转型障碍的“杀手锏”。我们希望呼吁地方政府为中小微企业发放“数字化红包”等虚拟优惠券，降低中小微企业数字化转型成本。他同时建议，把数字化SaaS服务作为重点产业方向，在税收减免、资金补贴等方面给予更多政策支持。但也要看到，目前中小微企业对数字化转型内生动力不足。究其原因，企业难以理解和把握业务流程中需要运用数字化技术的场景，导致数字化转型与实际业务脱节，数字化转型对企业效益提升作用不能充分释放，进一步减弱了中小微企业数字化转型动力。此外，我国大多数中小微企业的数字化转型都处于初级阶段，整体经验不足，缺乏先进经验和适用方案，数字化专业人才匮乏，数据资产积累薄弱、数据采集率低，数据孤岛现象严重。中小微企业数字化转型门槛较高，不仅技术挑战强、资金投入量大、转换成本高，还要面临短期收益低、业务再造难、短期效益不明显等风险。
“要完善中小微企业创新人才引进制度，支持其大力引进高层次数字人才。鼓励更多专业化服务机构为中小微企业设计数字化转型助手工具，以及为相关员工进行培训等，加快中小企业数字化转型进程。”桑林志说。（记者张子康 ）
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