为增强居民防范诈骗安全意识,形成全民防诈骗的良好社会氛围,有效维护居民特别是老年人的人身及财产安全,并积极响应共青团“返家乡,深基层”的强烈号召,2023年7月6日上午,曲阜师范大学生命科学学院“青春献礼,社区躬行”实践队来到山东省济南市长清区万德街道,开展了反防诈骗的宣传教育活动,加强防范诈骗宣传教育,为老年群体打好“预防针”,提高“免疫力”,构建和谐的家庭环境和社区环境。
实践队员首先进行走访和举办调查问卷,在前期准备环节,实践队员们精心准备采访内容,分别围绕“是否了解网络诈骗情况和方式”、“曾经遇到过的诈骗形式”和“被骗后应采取何种解决”这三个大方向,针对不同年龄段和具体实例来设置相关问题,并选择在人员流动较大的场所进行采访。了解到社区中仍存在网络上当受骗的事情,打击治理工作任务任重而道远。在电信网络诈骗的高强度攻势之下,对电信网络诈骗较缺乏防范意识的青少年群体和中老年群体格外容易成为被诈骗分子攻破的“软肋”。
在实践过程中,实践成员以集中宣讲为主要形式全面开展实践活动,切实把防范诈骗知识传播到每个参与人员中,向老年群体充分宣传防范诈骗的相关知识,提高抵御诈骗的防范意识。随后成员们以通俗易懂的语言向居民讲述了各类诈骗常用的手段和套路,提醒老年群体做到不贪图小便宜扫码,不轻易给他人转账等,并着重提醒老年群体在遇到异常情况的第一时间报警求助,以减轻损失。
最后实践小队成员将预防诈骗的措施总结为“四不二要”,即以下几点:1.不贪心。不相信天上掉馅饼的好事。2.不轻信。不要轻信手机上接收的陌生短信、陌生来电等。3.不透露。不要轻易透露个人信息、银行卡号及短信验证码。4.不转账。无论何时,不要向陌生人、陌生账号转账汇款。5.要下载。下载反诈中心国家APP,并开启防诈骗安全保护。6.要接电话看短信。96110的电话要接;12381的短信要看。中国反诈预警电话和短信已经上线如接到电话或收到短信,表示可能正在遭遇电信网络诈骗,务必保持高度警惕。
本次实践活动,除了采访和一般的宣传之外,实践队员还特地到了当地的一位独居的爷爷家中,这位爷爷姓刘,老伴早逝,一子一女均在外地工作。平时居委会就特别关注这位老人,这次在居委会的帮助下,实践队员来到了老人家中,近距离地与老人沟通,除了向刘老宣传基础的反诈知识,还帮助刘老下载了“国家反诈APP”,询问奶奶是否有推销保健品、养老保险的可疑人员,平时是否有境外电话,骚扰电话打给自己……在居委会的支持下,实践队员还拨通了刘老子女的号码,询问老人近期状况,叮嘱其子女有关“电信诈骗”的相关注意事项。几日后社区工作人员回访,负责人特地联系实践队员说:“老人不仅自己记住了有关专业词汇,现在也时不时地叮嘱自己的其他玩伴,老人带动老人,效果远远好过我们的千言万语。”
反诈宣传需要全民参与。对普通人来说只需要“举手之劳”就能够为打击电信网络诈骗贡献一份力量。越多人参与,越多人举报,就会形成一张越来越密实的“防护网”,让诈骗分子找不到可乘之机。因此,反电信网络诈骗要真正进入新的全民防骗时代,就不仅仅需要技术的升级,更需要公众“观念”的升级。在大数据技术的支持下,全民参与已成为当前打击治理电信网络诈骗的关键,只有人人都意识到自己有反电信网络诈骗的“责任”,有守护家人的“责任”,人人都能以“举手之劳”来打击电信网络诈骗、不予姑息、不再“沉默”。
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