为了帮助社区居民解决电子产品维修问题，安徽师范大学计算机与信息学院赴柏庄社区“万家e诊”暑期社会实践团队于6月30日开展义务维修活动。这次活动主要是由队长詹君带领开展。活动的主要内容是维修电脑等各类电子产品，普及电脑知识、网络安全知识和宣传网络安全防诈骗知识等。团队成员秉持着在实践中得到成长，在服务中得到快乐的理念，积极帮助社区居民解决问题。
义务维修活动分为两个部分，一部分是在帐篷处值班的成员负责对一些简单的问题进行答疑解惑以及无法解决的具体问题及居民的个人信息，另一部分则是技术组成员和宣传组成员上门进行帮助居民解决具体问题。
6月30日下午四点，有一位叔叔前来帐篷询问能否帮忙维修电脑，根据他的描述，他的电脑是在17年组的，在几年前就坏掉进不去系统了。在了解了具体情况后，实践队员技术组唐心毅同学和宣传组沈心怡同学决定上门去帮助这位叔叔解决问题。实践队员接连对电脑的主板和磁盘进行了检测，发现这两处都没有问题。实践队员和叔叔讨论过后，一致认为是电脑的系统出现了问题，实践队员决定最终的解决方案重装系统。对于这一情况，实践队员通过微pe系统与叔叔商量要保存的文件，由于需要保存的文件数量巨大，预计需要耗时2小时，实践队员决定改天再来。在准备离开的时候，实践队员再次对电脑重新检查了一遍，并积极思考，决定利用pe系统将备份文件导入文件夹中，成功修复了系统，帮助叔叔解决了电脑问题。在回到值班处后，实践人员表示通过这次维护过程，又学习了一种解决问题的方式，拓宽了自己的视野，对之后的维护活动有很大的帮助。
“同学，我这手机一直开不了机，你能帮我看看吗”一位老爷爷来到帐篷处进行了咨询。在了解老爷爷没有把智能手机带在身上后，实践队员技术组朱翔和安全员程振东同学准备上门去帮助老爷爷解决问题。去到老爷爷家中，实践队员对手机进行了一个整体的查看，发现了该手机的开机键突起，导致无法正常开机。实践队员对该手机的开机键进行了复位，成功打开了手机。开机后，老爷爷忘记了所迫密码，有些着急。实践队员对其进行了安慰“没事的，您先别着急，我们帮您看看能不能解开”实践队员在进行了数次尝试无果后，决定进行刷机处理。在刷机处理后，实践队员成功破解了该手机的密码。将手机还给老爷爷后，他夸赞实践团队十分热心，也希望实践团队能越多越好，能帮助更多的居民。
“这个微信好友该怎么加啊”“电脑该买什么牌子的好”“你们这个活动持续到什么时候，之后有空我也来看看家里电脑有什么毛病”随着时间的推移，有越来越多的居民前来询问关于电子产品的情况。有的居民为了表示感谢，将家里的酸奶、水果等带来现场送给实践队员，对于这一情况，实践队员表示，心中充满了感动与自豪感。有时也会出现，当上门服务的实践队员过多时，导致值班处的人手不足，不少问题只能留待下次维护活动再进行。对于这一现状，团队负责人詹君表示“希望之后的实践中有更多的值班人员学习专业电脑知识，提升专业素养，为更多的社区居民提供服务，帮助更多的人解决问题”。
本次实践不知不觉中也接近尾声，这一次实践的经历不仅让队员们学到了更多的专业知识，更激励队员们朝着自己热爱的专业方向前进，锻炼服务意识和社会实践能力，更好地了解了社区群众的需求，这次实践获得了柏庄社区居民的一致好评和夸赞。对于这次实践，团队负责人詹君表示“这次实践让团队中每位成员都受益匪浅，希望接下来的实践活动中，团队成员都能够积极的参与进去，帮助居民解决问题”。
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