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寻访社区一线 感受社区温情

来源:曲阜师范大学工学院 作者:冯金卓

寻访社区一线 感受社区温情

习近平总书记于2022年7月在新疆考察时指出,“社区工作连着千家万户,要充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用”。为响应习近平总书记的号召,深入了解基层社区工作内容,曲阜师范大学“青春心向党,社区志愿行”实践队于2022年1月6日来到山东省烟台市芝罘区泰颐社区开展探访活动,采访社区工作人员,并学习了解社区管理经验。

上午10时,实践队队员们踏入了泰颐社区的办公室。各司其职的社区工作人员了解到实践队的来意后热情地接待了队员们,并耐心地回答了队员所提出的各种问题。在工作人员的讲解下,队员们对社区工作具有了一定的了解,同时也更进一步理解了党的二十大召开对于社区的意义。

采访了解基层工作

在此次采访中,工作人员着重回答了实践队员们提出的三个问题,首先是有关社区工作人员的工作内容的问题。工作人员的回答让实践队员们了解到社区工作者最基础的工作内容包括党建、民政、劳保、卫生等有关方面,同时也感受到了社区工作者在日常生活中为群众服务的艰辛。社区工作人员表示在疫情形势的影响下他们会始终坚守在最前线,继续为社区居民进行暖心服务,这为居民健康生活提供了安全保障。

其次,社区工作人员又回答了怎样看待大学生投身并服务社区基层的问题。“对于大学生投身社区服务,他们表示热烈欢迎,因为这样不仅可以丰富大学生的生活阅历,还可以提高社区为群众办事的效率。”同时他们也结合首个问题表示一些社区工作对于大学生来说易操作,可以提高当代大学生处理事务的能力。除此之外,队员们结合实际情况向工作者询问在疫情防控条件下大学生应如何帮助社区处理事务。对此工作人员以核酸检测为例,详细地阐述了核酸检测的流程以及大学生在核酸检测中更应起到带头作用,他们表示大学生在完成自身核酸检测的前提下,还应积极维护现场秩序,与社区工作人员一起做好社区核酸检测的工作。

随后,工作人员回答了实践队员提出的第三个问题:对社区居民想要说些什么。工作者们表示社区工作不仅仅是社区工作人员完成的工作,同时也需要居民们的积极配合和热心帮助。社区鼓励广大居民热情主动参与到社区活动中,特别是以社会团体的形式来积极协助社区的工作。同时工作人员希望居民们能及时向社区反应发现的问题并给出合理建议,工作人员定会不遗余力的帮助解决问题,倡导居民为建设美好社区贡献自己的一份力量。在对工作人员的采访之后,队员们了解了泰颐社区的服务方式,学习了泰颐社区的社区管理制度和理念。

深入学习社区精神

为了更好的了解体验社区工作人员的日常工作,实践队员们主动承担起了当天核酸检测的任务。在准备好核酸检测的医护用品之后,实践队员们按照防疫要求在核酸检测区为居民们采集核酸样本并积极维持现场秩序,使得核酸检测井然有序。

在核酸采集任务之后实践队员们注意到了办公室内张贴的“三明三强”的横幅,接着又询问了有关泰颐社区的“三明三强”精神的内容,社区工作者详细地阐述了其的核心内容,表示践行“三明三强”精神就要明方向、明规矩、明底线,就要强担当、强本领、强执行,扎实推进能力作风建设。同时,在日常工作中以“三明”为标尺,以“三强”为支撑,在日常生活中要做到苦干、实干、加油干,以明方向为干事前提,以明规矩为立身之本,以明底线为从政坚守;以强担当为内生动力,以强本领为能力要求,以强执行为效果保证,心遵总书记嘱托,不负群众期望。随后,社区工作人员再次表示他们对大学生积极投身于社区服务的全力支持,也会完善社区内的社区服务制度,保障大学生在社区工作中的合法权益。在最后的参观过程中,实践队员们主动记录了泰颐社区的“三明三强”精神内容,有利于帮助泰颐社区在社区实践中弘扬“三明三强”精神。

在此次采访活动中,实践队员们走进了社区,明白了社区服务的重要性,同时提高了自己的沟通能力,感受到了基层社区服务是由社区工作人员一步一个脚印踏实干出来的,只有心系群众的生活,具有良好的服务意识才能更好的服务群众,实实在在的为社区减负松绑。

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