8.3.2问卷设计阶段
受新冠疫情影响,本次线上调研利用 QQ、微信等平台面向居民发放网络问卷,线下通过实地调研来发放问卷。在同一问卷不同位置设置相同或相反的题目来对可能出现主观欺骗的回答进行相互验证,一旦答案矛盾将也会自动跳至末尾,从而此类被设定成无效问卷。以此来控制问卷设计的真实性,以达到问卷设计的严谨可靠。
8.3.3调查实施阶段
我们在调查前严格对调查人员进行培训,使其能够降低抽样误差,在本次调查过程中,我们采用电子问卷为主的形式,这种调研方式带来以下优点:
(1)更高的数据回收质量
电子问卷内置了问题跳跃控制和质量控制,如果被调查者发生了漏答或是填写形式不正确,程序会自动提醒被调查者错误,直至受访者填写正确才能继续答题成功提交;同时,问卷星系统具有良好的安全防御措施,我们利用问卷星平台设置了同一个 ID 号只能填写一次问卷的限制,同 ID 第两次填写将被拒绝提交卷,以此防止恶意填写问卷的情况发生;最后,问卷设计中设置进度条和完整性按钮,以便受访者了解做题进度,利于调查问卷的完善。
(2)更短的调查周期
使用网络调查省去了数据录入环节的时间成本,控制该环节产生的录入错误缩短了项目周期和时间。一般传统纸质问卷都需要人工将数据录入系统,为了减少录入错误,一般还需要双重录入,数据录入环节需要耗费大量时间;问卷结束后配有奖励机制,激发被调查者参与调查的积极性。
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