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石光调研队开展疫情环境下居民消费倾向实践调研

来源:中国石油大学(华东)机电工程学院 作者:王雨涛

疫情恢复初期,线下消费逐步恢复中,周边的店铺也面临第一波开放政策的营业问题,为深入了解当下疫情环境,各地居民的消费情况,进而分析出疫情对于整个消费链从模式到规模的影响情况,12月29日至2月1日中国石油大学(华东)石光调研队就居民在此环境下的消费倾向与购物意向开展为期35天的社会调研,其中1月20日至1月25日实践成员王雨涛赴江西省德兴市开展当地调研任务。

开展实地调研之前在实践小队共同完善问卷星制作,就疫情时期与疫情开放后的购物意向展开线上调研,通过QQ、微信、抖音等平台宣传,四天内有百余人填写问卷,实践队员王雨涛对分析报告进行分析,发现大家对线上购买药物比较关注,于是最终选定对药房进行实地调研任务。

调研伊始,实践成员王雨涛就德兴市的药房进行筛选,来到处于市中心人流量适中的新源药房进行调研采访,首先在成员与店长进行简单的沟通并且取得采访记录许可后,成员王雨涛采访店长相关问题。对于疫情开放措施后线下购药的人流量是否恢复以及线上各平台购买药物的趋势是否下降的问题,一名店员回复到:“首先,线下消费的人数在慢慢的增长,但是相比于疫情之前有所减少,毕竟三年防控下,大家没这么快恢复到正常轨道,而且许多人还是更倾向线上无接触式购买药物,也比较便利、安全。”

此后采访人员问到疫情防控发布会上提到的相关防疫药物在店内是否出现供不应求的断货状况,以及此类药物价格的波动幅度是否较大等问题时,店长谈到药店大多采取仓库储藏式的直销模式,许多治疗新冠相关药物类似布洛芬、连花清瘟胶囊等不常用的药物本身药店不会过多囤积,厂家方面也没有过多供应,由于药物没有足够的供补,价格并没有出现过多上涨,但是人们对专家所推荐的治疗缓解药物的储备意愿不减反增。

最后在问及药店从2019年疫情到如今开放阶段盈利趋势有何变化时,店长说到:“疫情严格防控的三年间店里基本上没什么顾客,营业额逐步下滑,直到今年疫情开放,才出现回春现象。”结束了一系列的采访后,实践队员对店长以及店员表示感谢。

本次调研的开展,为石光调研队的后续调研总结提供了有效的支撑,并且让实践队员对当下新冠疫情防控措施放开下的居民消费行为有了更多方面的了解,对加强各自的消费价值观有一定的促进作用。

(王雨涛文/摄)

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