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社区治理的不足与解决方向

来源:曲阜师范大学化学与化工学院 作者:王琪

社区实践从来不仅仅是浮于表面的献爱心,以施予者的身份为自己帮助他人的满足感找寻来源,而是与社区融为一体、脚踏实地不断发现问题,最终解决问题以优化社区治理结构,更好地服务人民群众的良好平台。从业主委员会投票走访中倾听民意,能够为将来居民自治班子的建设工作提供借鉴、获得警示;于春节之际上门帮助腿脚不便的老人贴春联和窗花,能够倾听老年群体的内心诉求,以在未来加强社区精神文明建设;在和小学生共绘“最美口罩”的活动中展现孩童心里眼中的抗疫世界,为宣传新一步防疫措施提供良好平台……社区实践的足迹延伸到哪里,基层治理就完善到哪里,丰富的实践活动无疑为多维度治理体系的完善提供了现实借鉴,给社区带来新气象,启发新思考。

在一次次的社区实践活动中,新防疫举措推行下的的社区治理暴露出了一些不足之处:许多居民对新措施的理解不够到位,甚至很多老年人由于消息闭塞而完全不了解当今我国防疫阶段的变化;社区基层工作者人手不足,常常会有临时招募志愿者来处理社区事务的困境;一些社区管理系统分工不规范,有时会出现职责上的缺位、越位现象;社区对老年群体不够重视,导致一些老人的诉求得不到及时的处理……

这些不足之处需要多方力量携手解决。对于政府而言,应当为社区提供资金和技术支持,帮助社区建立完善的社区人员信息管理系统,明确各职务的职责,实现规范化、精细化管理。社区要选拔出一心为民、肯干实事的社区工作者,密切联系群众,倾听群众呼声,加大对弱势群体特别是老年群体的关注力度,发挥纽带作用,全面促进社区和谐建设。居民应积极配合并监督社区工作,遇到应当由社区解决的问题要积极主动寻求社区帮助,与人为善,互帮互助,形成和睦的邻里关系。当代大学生肩扛投身社区、服务基层的重任,理应积极参与社区志愿服务活动,壮大社区治理的青春力量。

实践是检验真理的唯一标准,社区治理的相关制度和措施只有在多方丰富实践的充盈和践行下,才能不断发展完善,更好地服务人民群众,提高他们的获得感、幸福感、安全感,让人民群众与时代共享国家发展、社会进步所带来的红利。

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