在基层工作中追“光”而行
一头连着生产供给，一头连着消费需求，快递业被称为经济发展与消费活力的“晴雨表”。近年来，随着市场需求的快速提升以及快递行业的高速发展，快递业务规模迅速扩大。与此同时，快递行业一线从业人数递减：我国快递员从巅峰时期的300万人，下降到当前不足200万；快递公司时效严格：“联络客户一沟通上门时间一规划路线一派送”的复杂过程，耗时耗力，还面临着客户联系不上，收件地址不清晰，小区门禁严格等问题，增加了每单订单的耗费时间。快递行业面临诸多问题。
快递驿站的出现，很好地缓解了快递公司“最后一公里”的末端配送的压力。在小区快递驿站实践的过程中，我第一次有机会深入体验了这里的日常工作，感触颇深。首先是工作时间比较长，从清晨一直忙到晚上。早上来到驿站，工作人员带我熟悉了各项业务的具体操作规范和店内工作制度，我们就迅速投入到了紧张的工作当中。收到货后，先是一个个分拣，扫描入库，上架，再把取件码以短信的形式发送。看似简单的工作，恰恰最考验认真度和专注度。按部就班，有条不紊，在驿站工作了两年的阿姨已经完全熟练这样的流程，不会出一点差错，而对于刚来到这里体验的我，确实还是不小的挑战。由于我之前没有工作经验，动作比较生疏，时常还会出现快递放错货架、忘贴条形码等问题，整体的工作进程也随之变得有些缓慢，但阿姨仍然细心帮助我解决问题，教我许多技巧和方法，我也渐渐找到了工作节奏。然后是帮助顾客取快递，需要来回蹲起，工作一会就腿疼膝盖疼，更别说长时间的忙碌。因为随时会有顾客来取快递，我们也顾不上午休，只是简单地吃了午饭就继续完成工作。小区老年人多，有时搜不到取件码，工作人员也会耐心帮忙找，对顾客始终保持良好的态度，确保每个人都顺利满意地拿到快递。
即使是没有那么受人关注的工作，同样在本职岗位上担当尽责、热忱投入，对自己的工作，有专注认真的精神，踏实工作的心性和拼命工作的态度，以实际行动诠释家国情怀、工匠精神。这映照着驿站工作人员对工作的意义、价值、责任的体认，也彰显着一种作风、一种操守、一种境界。平凡与伟大的辩证关系就在于：把每一项平凡工作做好就是不平凡，把每一项小事做好就是大事业。时间不会辜负奋斗者，未来属于实干家。职业或许不同，岗位或许有异，但只要脚踏实地、苦干实干，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就。
除了基本的快递入库、出库工作外，菜鸟驿站还要负责寄件工作，在寄件前完成实名认证、开箱验视，确保寄件物品符合要求，对易碎品进行重新包装与计费；负责疑难件的出库、入库、派送、存放、查询，做好赔偿处理工作；同时还要负责管理店内各项设备，注意维护保养。一天的忙碌结束，到了驿站下班的时间，我早已经疲惫不堪，但阿姨还没有停下手头的工作，整理记录今日的信息和完成进度，打扫干净地上留下的灰尘纸屑，我也主动帮忙，一起完成了最后的收尾工作。
“尽职者无他，正已格物而已。”不仅仅是今天带我在快递驿站工作的阿姨，还有很多人也在基层岗位上重复着日复一日的工作，兢兢业业，从不马虎。他们身上散发出来的职业之光，充分诠释出以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、热情服务、奉献社会为主要内容的职业道德。真正做到干一行爱一行钻一行，就要在脚踏实地的同时仰望星空，从刻苦工作中领略到高尚情操、体现出价值意义。工作即是事业，事业即是爱好，爱好滋润品德，品德回馈工作。职业价值和职业品德，正是我们参与工作、参与劳动的意义所在。
当今社会，从温饱到小康，我们生活在一个比祖辈生活条件更加优渥的年代，但与此同时，我们却失去了祖辈们曾引以为傲的劳动精神。我们不再为理想而上下求索，也不再为创新而攻克万难，而是时常选择躺平，过着今朝有酒今朝醉的生活，人人随其波而扬其流，被时代的风潮巨浪裹挟前行。这是青年之殇，亦是时代之殇。“一盏孤灯一刻刀，一柄钢尺一刻刀。”时代的病，需要有工匠精神的妙手回春。它是一种爱岗敬业，劳动光荣的价值底色，更是一种根植于内心对于生命价值与热爱之事始终如一的敬重与追求，是医治社会浮躁风气的灵丹妙药。作为充满朝气与希望的新时代青年，我们不求成为匠人，但一定要成为工匠精神的践行者，以时间为尺度，以劳动为刻刀，雕琢出属于自己的人生钻石，闪耀七彩光辉照亮新的文明。不忘初心，砥砺前行，永葆责任与担当，正心诚意，于奋斗中修得人生至臻，塑造中华之乾坤朗朗清清。
http://www.dxsbao.com/shijian/544546.html 点此复制本页地址
