“要加强和创新基层社会治理，使每个社会细胞都健康活跃，将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层。”2022年10月时，中共二十大胜利召开。因此，为了解基层社区的便民利民服务情况和基层社区对二十大精神的学习以及宣传情况，以及更深入地了解基层社区的工作，曲阜师范大学心理学院“俯首体民情，万家灯火明”社会实践队成员于2023年1月7日来到山东省潍坊市寒亭区开元街道办事处西小营村进行社会实践活动，向村委会成员了解党的二十大召开后村委会在社区治理方面的改变以及村内环境治理方面的措施，探访村内村民并了解村委会的便民利民服务情况。
寻访了解村委会，记录服务新变化
实践队员首先来到了山东省潍坊市寒亭区开元街道办事处西小营村村委会处，在这里与村委会成员进行了初次交谈。通过与村委会成员的交流，实践队员了解到在二十大胜利召开后，村委会很快便接收到了来自区里的相关文件，在文件中明确写到要加快基层社区治理在模式上与方式上的创新，同时村委会成员与村党委成员应加快对于党的二十大精神的学习与宣传。
交谈结束后，村委会成员带着实践队员来到村内的宣传版处，向实践队员详细介绍了一些村委会在深入学习二十大精神后在社区治理中的一些改变：首先，村委会成员仍然延续着在疫情防控时期的划区措施，将村内区域划分为几个区域，将这些区域分给村委会成员，该区域内的一些细小琐事的解决以及村内相关通知的下达都由包靠的村委会成员负责，只不过在疫情防控时期结束后，所要负责的一些具体事务发生了些许的变化；其次，对于二十大精神的学习与宣传，村委会与村党委会定期召开集会，让成员们深入学习二十大精神。同时，村委会还在村内马路旁以及村口公园处放置过宣传展板，向村民与过往路人起到一定的宣传与学习的作用。村内的广播站也会在固定时间播报关于二十大精神的一些解释；最后，村委会成员向实践队员展示了手机微信中的一些群聊，这些群聊是村委会成员经过讨论后决定创建的，通过这些微信群聊，村委会成员可以了解到村民的一些情况以及困难，拉近两个群体之间的距离，使村委会成员可以更好地服务于村民。
图为实践队员观看西小营村阳光政务栏 邵光远 摄
居住环境愈上心，环境治理靠大家
在村委会成员的带领下，实践队员继续向村子内行进。在行进过程中，实践队员发现在路边打扫卫生的既有上了年纪的老人，也有一些看起来十分年轻的青年，对于这一情况，实践队员向村委会成员提出了自己的疑问，并从村委会成员的解释中了解到了实情：区里只会统一对村内垃圾箱里的垃圾进行处理，而村内的一些落叶的打扫以及路面垃圾的清理，都是由村民们自发进行的，每周村委会都会在村民微信群中发起接龙，想要帮助打扫卫生的村民可以自行报名。而引起这一情况的原因则是村委会对于习近平总书记关于黄河生态保护讲座的宣传，在宣传后，村民们在村内的意见箱中提出由村民自发报名来对村里环境进行打扫，村委会经过讨论后便采取了该措施。而这一措施的出现以及进行，可以看出村民对于环境保护的日益重视以及投入到自我奉献中的精神。
图为村委会成员向实践队员解释相关文件 邵光远 摄
贴近村民生活，了解服务实情
在本次实践的最后，实践队员走入了村内一户贫困户的家中，向其了解到了村委会便民利民的服务实情。实践队员在与该村民的交谈中得知，村委会在过节时会去探访村内的贫困户以及特殊家庭（如：独居老人、低保户等），并给他们带去一些生活的必需品，比如油、面等。在一些时候，村委会还会组织定期的理发等活动，为村民们真正的提供服务以及帮助。
图为实践队员探访村内贫困户村民 邵光远 摄
在本次实践中，实践队员深切地了解到了该村的村委会在社区治理模式与方式上的创新，以及村委会为村民们办实事的态度与决心。同时，也看到了村民们对于环境保护的重视与投入到奉献中的美好品质。对于实践队员来说，这次的实践不仅仅是一次实践，更是对于社区基层的深入了解，是对基层人民们美好品质的探寻之旅。
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