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曲阜师范大学学子走访社区调研:顺应时代潮流,共建智慧社区

来源:曲阜师范大学数学科学学院 作者:Nuyoah

为了推动社区服务建设,提高居民生活质量,曲阜师范大学数学科学学院“深扎社会服务,点亮青春之光”社会实践队队员于1月6日来到了山东省淄博市高青县芦湖社区进行走访调研,对芦湖社区的智慧社区创建工作进行了深入了解。社会实践队队员在准备好了前期工作后,访问了附近居民对于智慧社区创建的态度,探访了如今智慧社区创建工作的进展。

前期准备,常备不懈

曲阜师范大学寒假社会实践“深扎社会服务,点亮青春之光”队确立团队的名称和实践主题,确定队名为“深扎社会服务,点亮青春之光”队,第一次的实践主题为智慧社区,队员共十五人。“深扎社会服务,点亮青春之光”实践队在第一次线上会议中讨论了实践活动的具体形式以及进行调查问卷的设计,并讨论出问卷选项的单选多选形式。

紧接着,实践队员围绕该主题进行了具体实践。在具体实践阶段,曲阜师范大学社会实践“深扎社会服务,点亮青春之光”队的队员们进行了调查问卷的分享、采访并进行拍照记录。

最后曲阜师范大学社会实践“深扎社会服务,点亮青春之光”队的队员们回收调查问卷,分析数据结果。最后实践队员走访社区进行调研。

民之所想,共创未来

在芦湖社区附近,社会实践队队员遇见了正在散步的返乡学子张同学,据实践队员了解到张同学也是一名社会工作专业的大三学生,经过访谈了解到,张同学在芦湖社区已经生活了近十年,她见证了芦湖社区近年来的一步步发展、一点点变化。张同学十分关心芦湖社区对于智慧社区的创建工作,也对芦湖社区能够得到进一步的发展有着美好的期盼。

经过对张同学的采访,了解到了大学生对于智慧社区的见解。张同学认为智慧社区是充分应用大数据、云计算、人工智能等信息技术手段,整合社区各类服务资源,打造基于信息化、智能化管理与服务的社区治理新形态。

社会队员还了解到,打造智慧社区,要坚持以人民为中心,始终把满足人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点,拓展应用服务场景,让数据多跑路、群众少跑腿。对此社会实践队员也访问了张同学对于此的看法,张同学道:“在实际建设中,要以群众需求为导向,创新政务服务、公共服务提供方式,推动就业、健康、卫生、医疗等服务‘指尖办’‘网上办’‘就近办’,同时聚合社区周边生活性服务业资源,建设便民惠民智慧生活服务圈,真正满足居民的多元化需求。”

社区发展,方兴未艾

在采访完张同学后,实践队队员前往了芦湖街道社区办事处,并对社区工作者进行了访谈,知悉了社区工作人员工作的不易。社区工作人员既要保证社区居民的生活需求得到基本满足,也要继续推进智慧社区建设工作。

经过对社区工作者的采访,实践队队员了解到芦湖社区已经开展了智慧社区的探索实践,并建设了一批社区信息系统,一些企业和社会组织等也将会以智慧化的形式进入城乡社区,为群众提供了更加便捷的社区服务。实践队队员与社区工作者认为这些“智慧”实践不仅能够方便百姓生活,而且也会提升社区治理水平,增强了居民的获得感、幸福感、安全感。尤其是在之前的疫情防控阶段,一些智慧社区平台的应用在健康监测、居民信息统计、人员车辆出入、信息发布等方面发挥了重要作用。

“我们也对社区内数百户居民进行了上门的与智慧社区有关的讲解,确保智慧社区落实落细,让居民们了解未来的发展并响应社区做出努力。”寥寥数语表达了社区工作者对于创建智慧社区的努力,更表达了社区工作者对居民响应智慧社区建设的期待。

国家对智慧社区的建设极为重视,早在2003年起国家就相继出台了《智慧社区建设指南》《关于加强和完善城乡社区治理的意见》等一系列政策措施。“深扎社会服务,点亮青春之光”实践队队员通过走访社区调研,更深刻的了解到了芦湖社区建设智慧社区的进展以及居民的期望。在实践过程中,队员们不断发现问题、分析问题、找出解决问题的方案,也间接培养了队员们做事的细心和逻辑性。

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