疫情防护课堂进行时，手机回访问近况

曲阜师范大学计算机学院团委【“时代青年返家乡，实干笃行正青春”实践队】

在疫情这个特殊时期，随着“新十条”的发布，整座城市也放慢了脚步。在已经累积了许多疫情防护经验与公共卫生安全保障系统较完善的背景下，为进一步做好疫情防护期间社区居民的生活保障工作，协同筑牢疫情防护生活安全屏障，1月8日下午，曲阜师范大学计算机学院“时代青年返家乡，实干笃行正青春”实践队队员刘文豪在山东省鱼台县滨湖社区对上次参加宣传活动的居民进行了电话回访。

“您好，我是上次宣传疫情防护知识的社会实践队员，现在想回访一下您，请问您的最近的身体状况如何，喉咙最近感觉怎么样、有无干咳疼痛的情况…”随着电话的接通，一句句的问候，队员细心询问居民最近的身体情况，在电访中，队员刘文豪了解了居民的身体情况和日常生活需求，部分居民在通话过程中所表露的在疫情期间关于老人照顾、孩子管教、病患康复医疗等方面的压力，以及对于家庭唯一照顾者身体明显不适、老人独居在家、家庭有明显冲突等情况，队员也将及时与所在社区相关人员沟通，帮助解决其问题。最后，队员鼓励他们要树立信心，保持乐观和积极向上的生活态度。

通过本次回访，实践队队员希望让更多的居民得到关怀和帮助，更加了解他们的生活所需，更好解决他们的实际困难。今后，实践队员们也将继续发挥自身优势，为特殊困难居民助力。

撰稿人：刘文豪

“时代青年返家乡，实干笃行正青春”实践队

审核过的指导老师：杨丹丹、孙泽玮

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