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线上抗疫分享,守护居民健康

来源:曲阜师范大学心理学院“犁牛践党行,实践入基层”实践队 作者:薛淑亭

2022年12月23日,为切实了解新形势下疫情防控、体验基层工作,曲阜师范大学“犁牛践党行,实践入基层”社会实践队成员积极参与了营市街街道社工站组织的“邻聚力”线上防疫分享会,为社区居民提供疫情期间各种问题的解决办法,传递冬日里的温情。

图为“邻聚力”线上防疫分享会截图。

了解具体情况,精心准备内容

在“邻聚力”线上防疫分享会准备期间,社会实践队成员与营市街街道社工站为更好的解决社区居民在疫情期间所遇到的困难,提前了解了居民疫情期间的具体情况,并结合自身经历,从身体不适、心理焦虑、核酸自测、合理用餐、买药选药等几个方面做了深刻的研究,精心准备了应对以上这些问题的方法。本次线上防疫分享会结合当地疫情防控要求,在保证社工个人安全与社区居民健康安全的前提下,致力于在疫情常态化管理的情形下为居民化解心理矛盾、提供科学指南,引导居民能够以乐观积极的心态面对疫情,以严谨、合理、有效、科学的方法对抗疫情,冲散疫情带来的阴霾,为居民带来温暖与幸福。

社工齐心协力,守护居民健康

秉持着“人民至上,生命至上”的理念,结合当前防疫举措,营市街街道社工站成员们在王社工的带领下齐心协力开展此次线上分享会的准备工作。实践队员以志愿者的身份积极参与了线上防疫分享会,主要承担向居民介绍并演示怎样居家进行新冠病毒抗原自测这项工作。

线上防疫分享会准备期间,实践队员以北京协和医院在2022年12月发布的《新冠病毒抗原自测操作方法》为标准,通过反复的观看抗原自测的视频,重复视频中所演示的步骤,实现了可以流畅且边讲解边操作的进行新冠病毒抗原自测。在多次实践达到满意的效果后,实践队员录制了第一次彩排视频发送给了社工站的王社工,得到了王社工的充分肯定。与此同时,王社工也提出了两个建议:一是放慢讲解与展示检测物品的速度,方便年龄较大的居民能听清楚、看清楚;二是在讲解演示的过程中添加与居民互动的内容,让居民有身临其境之感,更加充分的学习如何居家进行新冠病毒抗原自测。经过深刻的思考,实践队员就王社工所提出的两条建议对讲解演示的过程做出了部分修改,后续又录制了两版彩排视频,经过社工站讨论,最终选取了第三版定为最终版本。除了实践队员为了线上防疫分享会做出积极帮助,社工站成员们在王社工带领下各司其职,共同讨论,向居民呈现出最全面、最科学的防疫相关知识,为居民的健康与安全保驾护航。

图为实践队员在录制彩排视频。

居民积极分享,社工解答疑惑

2022年12月23日上午9点,“邻聚力”线上防疫分享会以腾讯会议的方式正式拉开序幕。在会议开展期间,居民们纷纷向与会人员分享了自己的经历感受,居民端午阿姨讲述了女儿女婿自感染阳性后的十天内都未曾与自己有过接触,以往都是一家人聚在一起吃晚饭,但由于疫情,大家只能通过视频电话相见,内心感到十分的孤独,病毒的传播概率极高,也给老人带来了恐慌的心理。居民陈叔叔面临的则主要是买药、选药的问题,病毒来势汹汹,很多家庭无论家中是否有人需要都进行了囤药,导致了很多感染阳性的患者买不到药,且有些感冒药是不能同时服用的,否则会产生极大的不良后果,使得买药选药成为了居民面临的重大难题。面对社区居民提出的这些问题,王社工在后续内容中都一一做出了详尽解答,抚慰了居民的心灵,解决了居民的问题。

会后进行调研,帮助解决问题

“邻聚力”线上防疫分享会结束后,营市街街道社工站依然与社区居民保持着密切联系。为方便社工站更好地为大家提供服务,实践队员配合社工站在12月26日下午向大家发送了调查问卷,要求居民根据自身身体情况填写。居民们热烈响应,认真填写调查问卷,社工站依据收集到的数据为有饮食、买药等方面有困难的居民提供针对性解决措施,帮助解决威胁居民健康安全的问题,为居民营造温暖安全的生活环境。

图为曲阜师范大学“犁牛践党行,实践入基层”实践队合影。

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