社会实践|深入社区，温情相随——计算机学院“智慧社区”队赴福源社区实践
为深入社区内部，了解当地群众的社区生活，进一步建设高质量的人居环境，2023年1月3日上午，曲阜师范大学计算机学院“智慧社区”队队员深入山东省聊城市高唐县福源社区，走近居民身边，开展社会实践活动。
首先，队员到福源社区的居民楼附近了解社区环境，队员观察到楼下的地面没有垃圾，周围幽雅宁静，居住环境良好。考虑到居民工作时间问题，队员提前访谈社区居民，询问住户对福源社区环境和服务等的意见，整理成文档形式。在走访几位住户时队员发现，每当提及福源社区，住户们都满脸笑意，不住地夸赞社区服务到位，如疫情时及时安排落实全员核酸，不耽误每个人的时间。物业们阳性时，社区党员主动帮物业值守；面对困难居民，社区主动结对帮扶；居民提出意见，社区、物业共同商讨。当然，几位居民也反映了一些问题，具体包括：水电费缴纳不方便，下水道堵塞等问题。
随后，队员来到办公室与工作人员交谈，先是衷心赞美了社区环境及服务水平，展示福源社区的优势所在，然后将收集到的问题及建议反映给当地居委会，并获取他们的反馈。社区工作人员对队员所反映的问题表示理解并作出回复：上述问题之前已开会讨论过，目前计划等工作人员恢复健康后开展“清洁家园，洁净楼道”活动，发挥各自优势，为小区居民提供优质服务，协同解决群众反映强烈的难点、痛点、堵点问题。
社区工作人员说：“我们一直牢记自己的本职工作，致力于为人民办实事，提升小区居民的归属感、安全感、幸福感、获得感。”通过此次社会实践，队员不仅感受到了福源社区居民的热情，也体会到了社区工作人员的热忱之心与工作态度。队员将认真总结此次实践经验，以便未来更好的接受锻炼，服务社会。
撰稿人：谷馨慧
“智慧社区”队
审核过的指导老师：于运清
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