为了贯彻落实国家反诈骗政策和进一步增强社区居民防范诈骗意识,切实保护好居民的财产安全,从源头预防和控制诈骗事件的发生,根据中央、省相关文件精神的要求,在街道同一组织领导下,沭水社区积极举办“宣传反诈骗”活动。基于此,为了充分了解并参与社区“宣传反诈骗”活动的进展和成效,曲阜师范大学教育学院“翰墨启教航,毓秀盈民巷”实践调研团于2022年12月10日前往山东省日照市莒县配合活动开展,调研活动情况,切实了解社区的具体措施和实践结果。
积极准备,打响战役
实践队员在活动开展前期联系了村委书记,向他介绍了实践队此行的相关事宜。村委书记介绍此次活动沭水社区组织20余名工作人员和志愿者,主要任务为宣传网络电信诈骗知识,同时与居民签订防范电信网络违法犯罪承诺书。为了能够准确把握工作深度和进行方式,在活动开始一周前,实践队员精心制作了问卷调查表,通过问卷调查的形式了解到了社区居民反诈知识储备的真实情况,为进一步提升社区居民反诈意识,增加发展知识提供了真实有效的样本参考。
在社区调研过程中,实践队员发现有不少居民都曾遭遇过电信诈骗,诈骗形式多样,如:冒充公安机关工作人员,要求被害人按指示操作协助办案;或者冒充商品客服,以商品存在质量问题为由要求被害人提供银行卡号并且点击链接;发布虚假中奖信息等。总的来说,实践队员发现电信诈骗的手段复杂多样,诈骗人员所处位置也有很多位于东南亚国家。说明,电信诈骗已经形成了成熟的产业链且跨国实施线上诈骗活动,给公安机关侦破案件,追回损失资金造成一定的阻碍。因此,从源头捣毁电信诈骗滋生的土壤,增强群众的反诈意识和反诈技能迫在眉睫。
在活动中,实践队员参与社区服务小组的讨论并提出了几点有利于开展“防诈骗”活动的建议:将活动人群主要集中于老年人和中年人;根据区域,分岳家庄科、古佛寺等三个队伍开展活动;根据不同人群或家庭的职业以及作息习惯,分为中午、傍晚、晚上三个时间段分布具有针对性地进行宣讲;因为受众人群生活习惯不同,分为社区内宣讲和入户宣传反诈骗知识。以上想法到得社区人员的肯定并加以实施。
主动出击,以宣促防
根据社区要形成“全民反诈”的强大声势和普遍共识,全力遏制电信网络诈骗的发生,最大限度预防和减少群众经济损失,守护好群众的“钱袋子”。在活动中,实践队员通过在社区广场设置防范养老诈骗宣讲点、悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、发放反诈宣传页、出动宣传车辆等方式方法向群众宣传22类常见的电信诈骗手段和作案特点,开展反诈宣传进社区活动。
在宣传过程中,实践队员发现在没有进行宣传活动之前,人们的反诈骗意识壁垒不牢固,特别是中老年人由于年龄或者时代代沟等原因没有重视该问题。同时实践队员了解到人们对于反诈骗的知识大多来自于短视频平台,有一些内容与常识是直接违背的。
实践队员配合社区工作人员在入户宣传中告诉居民,犯罪分子可能利用电话、网络等诱骗群众进行银行卡转账,骗取钱财,提醒居民不要轻信陌生人的电话和短信,注意防范。同时还提醒居民不要轻易向陌生人透露自己的身份信息、家庭情况、银行卡密码等重要的个人信息。实践队员通过列举实例的方式让群众对电信诈骗手段有了更深一步的认识,比如不少同学曾遇到过QQ骗取微信支付密码等事件。不仅如此,实践队员还用“致富十年路,诈骗一场空”的形象比喻来提高人们对于诈骗事件的警惕性。
共同努力,取得成效
此次宣传活动,共计签订防范电信网络违法犯罪承诺书900余份,转发微信群15个,下载国家反诈中心APP1600余次。切实提高了群众防范电信网络诈骗的“免疫力”,为创建和谐、平安社区提供有利保障,最重要的是在居民心里种下了反诈骗意识的种子,保卫了人们群众的财产和人生安全。
通过这次活动,实践队员了解到,社区防诈骗活动是国家预防诈骗政策的缩影。反诈宣传大有可为,志愿工作深入社区。同时,本次社区“反诈骗”宣传活动取得了一定的成效并获得了居民的一致好评,对实践队员的工作也给予。实践队员也在此次的活动中不仅学习到了相关反诈骗知识,更切实提高了自己与他人交流以及宣传的能力。
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