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如何正确把握管理

来源:江西农业大学人文与公共管理学院 作者:陈美云

每个人都渴望成为管理者,而非被管理者。但是成为管理者是非常困难的,但又不是完全不可能的,掌握以下因素,成为管理员并不遥远,让我们走进管理学的世界。

一、决策。决策分为有限理性和直觉决策以及事实决策。作为管理者,最好的就是事实决策,基于事实和绝对理性来做重大决定,但是人不可能像机器般没有思想和冲动,所以绝大部分管理者都是在有限理性和直觉决策之间。这并不意味着有限理性和直觉决策不好,公司面对的环境是复杂的,对于不同的生存环境,只有运用权变方法来决策。,组织文化被划分在决策内,组织文化的七个维度包括关注细节,结果导向,人本导向,团体导向,进取心,稳定性以及创新和风险承担。组织文化是一个企业的基础,有强文化的企业绩效更高,员工更团结,影响更大。最近爆火的鸿星尔克,销售持续增长。我们就以决策和组织文化来分析。河南的洪灾疫情,牵动着全国人民的心,鸿星尔克在疫情期间默默捐款5000万救灾物资,5000万对于一个运营良好的公司也许没有什么,但是当时的鸿星尔克,一个福建民营企业,近年来经营困难。据媒体报道,2020年该企业亏损2.2个亿,上季度亏损6000万,却在账面仅存6000万资金之际,宣布为河南捐出总计5000万的救灾物资!抛开现实大义,鸿星尔克这一行为无疑是非理性的决策,有可能会置企业于绝境中,但是鸿星尔克公司坚持“以人为本、努力向上,奉献一切”的组织文化,正是这样的强文化引导,生死存亡之际,他们想到的却不是企业的自身运营,而是拼劲全力抗洪救灾,誓要把最后的气力用于救助灾区人民。鸿星尔克这一举动不仅向它的员工实践了它的文化,也赢得了全国人民的支持。

二,计划。事先做好计划是非常重要,究其原因有四个理由:提供指导,降低不确定性,减少浪费和冗途,确定控制所采用的目标或标准。在全球化的时代,企业的环境更加变幻莫测和具有挑战性,只有先做好计划应对风险的企业才能脱颖而出。是的,就是华为公司。过去十年,华为在端(终端)、管(网络)、云(云服务)、芯(芯片)侧持续加大对5G相关技术的投入,对5G研发的经费投入累计超过40亿美金。2009年起,华为正式启动5G领域研究。那个时间点,国际电信联盟公布3G通信标准才一年,全球互联网的移动化转型刚刚开始,3G用户和应用也寥寥无几。 那个时候很多人不理解华为的行为,因为移动技术基本上都掌握在西方国家中,可以说,华为计划提前10年布局5G时,未来时代仍有许多不确定因素,但是华为还是做了。这一决策,反应了华为的战略眼光和商业魄力,用实力劈开中国的全球市场。

三,组织。组织都具有三种共同的特征:明确的目的(反映组织所希望达到的状态),精细的结构(不管组织结构采用何种类型,它都要求具有某些精细的特征,以便使组织成员的工作关系是明确的),人员(独自一个人工作不能构成组织,组织借助人员来完成工作)。总之,组织这个术语是指一种实体,它具有明确的目的,包含人员和成员以及具有某种精细的结构。以华为公司为例,华为的追求目的是实现客户的梦想,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。华为的组织结构包括人力资源委员会,财经委员会,战略与发展委员会,审计委员会以及各种职能部门,人员包括员工和高科技人才。三个特征构成一个完整的华为公司,各司其职,统筹发展,共同造就商业帝国。

四,领导。管理者是受到上级任命在岗位上从事工作的,他们的影响力来自这一职位所赋予的正式权力。与此形成对照,领导者可以是上级任命的,也可以是从群体中自发产生出来的,领导者可以运用正式权力之外的活动来影响他人。研究者发现六项特质与有效的领导有关:内在驱动力、领导愿望、正直与诚实、自信、智慧、工作相关知识。

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