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用“新”养老调研团走进社区倾听老人们的心声

来源:山东大学山东大学澳国立联合理学院 作者:凌晨

近年来,随着人口老龄化问题日益突出,养老问题也成为社会一大热点。一方面家庭社区养老设施不完善,缺乏专业护理,另一方面老年人希望在儿女身边享受天伦之乐,不愿去专业养老机构。因此在专业养老问题中,供给与需求存在匹配难的问题。

2022年2月14日,山东大学澳国立联合理学院“用新养老调研团”成员凌晨前往单县老年公寓调研,实践出真知,去深入了解养老机构的发展情况和所提供的养老服务。

单县老年公寓的负责人徐学礼院长对单县老年公寓进行了简要介绍。养老院位于山东省菏泽市单县,是菏泽市目前规模最大的民营综合性老年托老机构,集养老、托老、日常照料、娱乐、保健为一体。提供全日制服务,现有房间120间,床位260张,分为家庭间、套件、标准间。

随后,与居住于此的老年人就居住的环境和感受进行交流。调研团发现居住在养老院的老人中多数是独居老人,或者夫妻中一方身体状况较差,需要专业护理,另一方陪同老伴前来居住。根据收集到的问卷,老人退休前工作多为教师、工人或农民,养老院费用多数来自自己的退休工资或之前储蓄,还有一小部分老人费用由子女提供。许多老年人表示,久病床前无孝子,子女不需要耽误工作照顾自己,自己居住在养老院,他们定期看望自己反而感情更好,矛盾更少。

爷爷奶奶在交谈过程中对养老院的护理交口称赞,认为护工就像自己的孩子一样悉心照料自己,让自己的晚年感受到了更多的温暖和爱。之后经养老院的工作人员介绍,每位工作人员负责根据老人的身体状况,负责照顾多位老人,提供但不仅限于生活照料与沟通娱乐,并且根据养老院规定,提供的服务不同,收费的标准也不同。一位在该养老院工作十几年的工作人员提到,自己对待老人就像对待自己的父母一样,尽可能让他们开心幸福。

在医疗护理方面,该养老院设立医务室,有医生提供专业指导。除此之外,养老院有心电图室、B超室,每年与三甲医院合作为老人上门体检两次,为老年人的健康保驾护航。在精神需求方面,该养老院配备有棋牌室、健身室,诵经室,定期举办各种活动,工作人员也会陪同老人共度春节、中秋节等传统节日。

最后,徐学礼院长提出养老机构存在的问题很多,其中最典型的问题一是就是针对养老机构、机构工作人员以及老年人的保障法太过笼统、法律保护力度不足,这是养老问题中最重要的三方,也是弱势的,容易受到侵害的群体。二是国家对养老机构的财政补贴不够精准,补贴力度不足,依靠养老院收入无法为老年人提供更全面、优质的养老服务。

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