党的十九大精神指出，不让一个学生因家庭经济困难而失学，让每个孩子都能享受公平有质量的教育。虽然现在人民生活水平提高，但仍有很多学生因家庭贫困而无法大学实现梦，因此，在了解“校县结对”的相关政策后，曲阜师范大学“红帆循致远，犁牛思笃行”社会实践服务团成员积极报名参加，并于7月20日起，在山东省潍坊市安丘市教体局资助中心开展志愿服务，活动内容主要包括做好生源地国家助学贷款的各类宣传、审核工作、整理和装订学生的贷款资料，以及指导学生和家长正确填写贷款资料。
了解政策，快速上岗
在教育服务保障中心资助科王副科长组织的专门培训下，志愿者们对山东省学生资助政策、宣传方式方法以及生源地助学贷款信息管理系统的使用有了细致的了解。7月20日，大学生助学贷款宣传活动开始，根据疫情防控需要，志愿者们主要采取线上在QQ群宣传贷款政策以及接咨询电话的方式为群众答疑解惑。与此同时，实践队员在安丘市教体局惠民服务中心也为学生们办理信息变更业务，老师手把手带着实践队员操作电脑，熟悉办理流程，通过实时操作，实践队员在第一天的实践中基本熟悉了整个办理步骤，以及出现错误后如何修改。这是一份严密的工作，首贷、续贷和研究生信息变更等都不容出现因不细心不认真造成的错误。
分工明确，高效服务
根据时间安排，每天有九名志愿者在惠民服务中心提供服务，在受理现场，志愿者们身穿绿色统一服装，分别负责防疫、咨询、登记、审查、合同受理以及贷后指导。实践队员主要负责合同受理业务：为材料审核通过的首次贷款学生提供申请与合同审查，打印合同及受理证明；为信息变更学生更改信息并提交，打印变更信息表；每天下午四点后为续贷学生进行远程受理。
为更加高效快捷，节约贷款学生和家长的时间，志愿者们在受理时间较长的岗位增设人手，按照现场办理优先的原则，大大缩短了首次贷款学生的办理时间，平均每人15分钟即可完成，在办理高峰期，也不会等候超过1小时。
爱心传递，资助育人
志愿服务以来，在王副科长的指导下，志愿者们克服了工作量大、面广、对象复杂、管理难度大等问题，努力做好各项工作任务，认真落实国家各项资助政策，把惠民工程实施到位。作为一名志愿者，实践队员首先对当前政策进行全方位了解，避免给贷款人传递错误信息。其次办理贷款人的性格各异，这就要求志愿者们树立耐心服务的理念。在实践过程中，实践队员服从安排，认真负责，对办理助学贷款的学生和家长进行耐心细致的政策解读，宣传党和政府的教育惠民政策。“有一份热，发一分光”很多家长会问及如何让自己的孩子也到惠民大厅当志愿者，以帮助更多的人，实践队员会热心回应，并分享自己的录取经验，鼓励更多大学生参与到“校县结对”助学贷款志愿者的队伍中来。安丘市教育服务保障中心资助科王副科长在接受电视台采访时说：“志愿者们热情周到的服务和细致入微的工作态度，得到了贷款学生和家长的一致好评，为大学生志愿者树立了良好形象。”
实践队员在工作岗位上掌握了国家助学贷款的系列政策，深刻意识到国家对每位学生的关心照顾，对教育事业的重视。“千里之行，始于足下”，实践队员会更加重视和珍惜日后的志愿生活，总结经验教训，踏实肯干，用心去干，争取学到更多东西，在帮助他人的同时努力提升自己。同时，在今后日常的学习生活中，将自己了解的国家资助政策广泛宣传出去，将自己在志愿服务过程中的经验体会分享出去，让更多同学能了解政策、自立自强、勇于担当、回馈社会。
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