基于前期问卷调查以及文献整理，团队对于民事在线诉讼有了初步了解，为了更加全面直观的了解民众对于在线诉讼的认识与建议，团队特开展了线上线下访谈。在开展访谈前，团队成员特开展交流会，确定访谈内容，分配访谈任务。团队成员各自在家乡对不同职业、不同年龄阶段的群众进行访谈。
8月17日上午，团队成员刘柏杨借助腾讯会议开展线上访谈会。会议伊始，参会人员各自说明了自己对在线诉讼的认识，不少参会者表示平时接触诉讼的机会不多，因此对于在线诉讼的了解更少。但是，有一位参会人员表示自己曾有亲戚借助过线上方式开展诉讼，借助互联网可以省去路途奔波，仅需一部电脑便可完成出庭，比较方便快捷。提到未来在线诉讼的发展前景，大家都表示，在线诉讼作为一种未来诉讼的发展方向，我们需要对在线诉讼进行一种合理的规制，推动其良性发展。
通过本次线上访谈，我们可以发现目前在线诉讼还存在普及度较低群众了解较少、相关人员缺乏参与感、相关诉讼程序流程不完善等问题。在未来，在线诉讼不仅要完善互联网、诉讼平台等硬件措施，还需要注重流程的完善，以及相关法规的制定。在线诉讼是用之于民，自然也需要听之于民，积极听取民众建议，并结合司法工作实际，推动在线诉讼不断完善。
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