适应消费升级需求,支持新型消费发展,应大力发展流通新业态新模式,推动实体商业企业加快数字化、智能化改造和跨界融合,为传统门店和社区小店打造数字化供应链体系,实现线下人、货、场的精准匹配
“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“深入推进服务业数字化转型”。各地各部门和相关企业正加快推进实体商业企业数字化、智能化改造,推进线上线下深度融合,发展数字零售。滁州学院六人小队走进一些智慧商超、智慧便利店,实地感受数字化、智能化改造后不一样的购物体验。
根据商务部流通产业促进中心发布的数据显示,我国约有600万家线下零售小店,这些以个体户为主的商家,贡献了快速消费品行业40%的出货量,每天服务2亿消费者。但这些小店的数字化水平往往很低,不能敏锐地“感知”消费端的需求,进货的渠道也比较有限。20年7月,商务部等7部门联合印发的《关于开展小店经济推进行动的通知》明确提出,支持电商平台为小店提供批发、广告营销、移动支付、数据分析、软件系统等数字化服务。
今年6月18日至25日,我们五人小队调查了合肥地区许多家门店系统统一切换,其中合肥万达超市的数字化转型升级之路进入新阶段。此次切换不是简单的系统对接、更新,而是将供应链链路、商品主数据、门店运营、库存、价格等模块同万达系统全面融合。这些后台系统的变化,实实在在地改善了消费者的购物体验。
团队通过几日调研发现超市建立了“智慧商超”场景生态模式,不仅给商家和城乡居民生活提供了很大的便利,而且构建了新农村社区移动支付消费生态圈,为乡村振兴增添了新的金融动能。
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