曲阜师范大学政治与公共管理学院红管先锋实践队伍在日照东港区选取了海恒物业进行了实地考察。
其通过搭建线上线下两个平台,最大限度解决居民困难和诉求,在示范管理项目建立了党员活动室、党建宣传栏、设立了党员示范岗。
建立综合服务平台。在市级层面,住建局党支部会同法院、物业行业协会,制定并发布《关于建立物业服务纠纷调解相关工作机制的实施意见》,成立“人民法院物业服务纠纷速裁庭”、“物业服务纠纷调解中心”,开展诉前调解; 在街道层面,结合城市基层党建工作试点,以党建引领物业服务,有效推进物业服务管理; 在社区层面,成立物业纠纷人民调解委员会,由住建局党支部、街道党工委、业委会等人组成,确保小纠纷小问题不出社区。
建立社区城市基层党建联席会议制度。吸纳住建、城管、公安等部门人员及小区业主委员会、物业服务企业负责人为联席会议成员,统筹协调基层党建工作,发挥街道党组织的领导核心作用,制定议事规则和工作流程,明确细化各方具体职能和权责清单,促使治理资源下沉一线,壮大物业服务企业的“红色力量”。
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