山东理工大学“法治未来”正能青年社会实践团风采展示5

为探索基层人民检察院建设情况，探究基层法治工作存在的司法难题，获取推动良法善治的有效举措，7月9日，山东理工大学“法治未来”正能青年社会实践团赴钢城区人民检察院，走访了解基层检察院的检察服务大厅，与检察院一众干警就“诉讼纠纷问题”进行座谈会，并充分发挥专业优势录制线上普法宣传片。

线上线下齐发力，公民权益得保障

新时代下，基层检察机关坚持为人民服务的工作理念，从人民群众切身利益出发，有序开展司法工作。实践团成员随检察院政治部主任高廷军来到12309检察服务大厅，在了解当事人诉讼信访的流程后，一位实践团成员向高廷军问道，“现在的民事诉讼案件每年都呈现爆炸增长的态势，检察院作为司法机关，能否即时处理应对和处理呢？”高廷军介绍到，目前检察院已经建立了比较完善的诉讼信访系统，本着“群众信访无小事”的原则，充分运用人力和科技优势，坚持“线上线下”双护航。线下的服务大厅，保证“日日有人值”，每有当事人前来寻求帮助时，就会有专门的人员进行专业的分析与指导。同时，检察院在官网上开设“新法速递”“法援在线”等板块，发挥传统宣传方式和各类新媒体平台的作用，一些有诉讼信访要求的当事人可以得到即时答复。

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