为期十天的柯桥轻纺城社会实践很快就要进入尾声,这段时间跟团队成员们一起讨论主题、分发问卷、分析数据以及发问卷过程中与商户们的交流都让我感触颇多。
2022年上半年奥密克戎病毒带来的疫情反扑无疑浇灭了纺织行业的旺季:线下展览会无法开展;线下客流量稀少;物流受到冲击导致接收货物艰难……俄乌战争所带来的紧张的国际局势以及原材料价格、海运费用的上涨导致的生产成本飙升无疑是对纺织行业雪上加霜。而在查阅资料的时候我注意到2020年轻纺城的线上交易额达到了700多亿,因此我在主题讨论的时候想到本次能不能把调研的重点放在商户的电子商务转型上,但在我们做好问卷样本之后,轻纺城的相关负责人告诉我们据他们掌握的数据采用电子商务的商户很少,可能达不到我们想要预期的效果。最终在520份有效问卷中只有66家商户表示使用了电子商务模式,仅占了调查样本量的12.69%,并且绝大多数的商户都认为线上形式提升效果并不显著,这主要取决于纺织行业交易的特性,只有在线下感受过产品面料才能做出是否购买的决定。而这些都是我们在讨论主题、制作问卷的时候欠缺考虑的,最终我们也是把问卷侧重于经营现状上来,有效避免了一次重大失误。
若是说让我印象最深的还是发放问卷的过程,我们设计发放500份问卷,平均每人40余份,预计三天内发完,实际上两天半就完成了。虽然问卷量并不是很大,但由于绝大多数的商户2022年以来的经营状况十分惨淡,因此发放问卷的过程实际上十分困难,无论我说是相关部门还是大学生社会实践都很难打动他们,在东市场问卷的发放中我曾连续吃了十余次闭门羹,当时真的很想扭头就走,但希望求得一个真实有效的数据的决心让我坚持了下来。
我还记得钱清原料市场王老板说的这是他从业25年来经营状况最差的一年,自2020年新冠疫情的爆发以来所有人的生活工作都被这只巨大无比的“黑天鹅”打乱了,实体店经营惨淡,大量企业大规模裁员,考研考公人数再创新高……这些信息时不时闯入我们眼帘,仿佛告诉我们世界正在变得糟糕,生活也要变得不幸,但是无论如何时间都不会停止,或许我们可以从改变自己开始去适应这个“糟糕的时代”。
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