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二师学子三下乡:走进社区万家,服务家乡万户

来源:湖北第二师范学院管理学院 作者:何雪妍

中国青年网荆州8月10日电(通讯员 何雪妍)6月17日,湖北第二师范学院管理学院赴荆州市沙市区武德路社区服务队怀着为民服务的态度来到湖北省荆州市沙市区武德路社区服务中心进行为期十天的社区服务活动。

当志愿服务队到达武德路社区居委会时,社区工作者正在会议室为居民代表进行普法宣讲。法律是一个国家秩序的重要载体,也是每个中国人民维护自设利益的必不可少的有力武器。因此社区工作的重要工作之一就是宣传宪法、法律法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动,让中年人或老年人的法律意识不再那么微薄,大大减少他们遭受诈骗的可能性。

一个社区有那么多家庭,况且我国人口基数很大,居民信息登记系统就成了人口查询的重要载体。因此志愿服务队收到的第一个任务就是为社区完善网格系统:将武德路社区的几个小区分成一个个网格系统,各小区住户的人口系统就此登记,除了准备文件外,还需要将自己的个人信息登记在社区居委会/村委会,证明自己的确住在这个小区。这份工作需要志愿者们一个个根据手写资料录入电脑端线上系统。此工作需要仔细核对居民信息,不能出现身份证号码或者电话号码登记错误的情况。随着社会的发展,社区居民的需求越来越多样化,社区需要创新社区治理模式,不能事事都靠一个人来解决,需要队伍协作来提供服务,这样既能明确社区的工作分工,又能为居民提供高效的服务。

除了登记社区居民网格信息系统之外,社区工作人员给志愿服务队分配的另外一个重要任务是联系退伍老兵,通知他们来社区办理退伍军人优待证。根据社区提供的退伍军人信息表,一个个单独通过电话联系。有些退伍军人年事已高,就要与他们的子女联系。保证每一个退伍军人都要联系到,是志愿服务队的职责,保证他们在为国家做贡献后得到社会回馈的福利。这一次的登记,要求对退役军人的户籍、住房、收入、社保等信息,做到应采尽采,应录尽录,不漏一人,不能漏一项,不能有一例。根据表格中的退役军人事务部登记表,登记的内容不仅包括了来访人员的具体信息,还包括了反映情况、解决诉求的内容,以及“向哪些部门反映过情况,以及处理结果”等内容。只要符合条件,社区工作人员就会将每一位退伍军人的银行卡信息收集起来,每一位老兵都要核对一下,银行卡一定是自己的,千万不要弄错了。他们的生活和安全,都是国家关注的,随着国家的发展,退役军人的生活也会越来越好。队员们也希望,在事务部收集信息的时候,能够考虑到战友们的情况,哪怕他们的退伍证、档案丢失了,我们也能为他们提供帮助!

每一个家庭都有至少一位老年人,正是因为老一辈人的辛勤努力,才为后代开创了安定和谐的未来环境,所以在这个快节奏的社会环境中,不能忘记逐渐年迈生活活动单一的老年人。因此社区居委会开创了“老年大学”活动,弥补老年人从前年代没有享受高等教育的遗憾,也为他们乏味的老年生活增添一丝乐趣,结识更多朋友,增长自身技能。这样的活动非常适合老人们的需求,给他们带来了极大的乐趣,也让他们对为民服务有了更多的了解和认同。街道、社区也将在今后的工作中继续加大对老年人的服务力度,形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围,推动美好社区的建设和发展。“社区也会继续关注社区老人的身心健康,多做一些此类活动,让社区的老人感受到更多的关爱。”武德路社区工作人员表示,此次活动的目的是培育社区居民自主参与社区事务管理,激发社区活力,让他们感受到主人翁精神。并且尊老爱幼是中华文化的根脉,关爱高龄老人,让他们更好地了解老年人的生活和需求,让他们感受到社区大家庭的温暖。

为期十天的三下乡活动结束,队员们了解了社区工作的不易与繁杂,受益良多。



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