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社区调研,贴紧真实人民生活

来源:山东理工大学 作者:不知道

社区调研,贴紧真实人民生活

8月18日,“淄博城乡融合发展”实践团来到了钱家村的钱裕园小区,进行基层的调研,对居民的基本生活,社区服务改进,社区发展现状,新时代文明实践等提出了疑问,小区居民对实践团的问题进行了热情而诚恳的回复。

图为实践团成员合影 高智 摄

实践团首先采访了社区的安保人员,对小区内的安保情况进行了记录分析。小区以网格形式划分,每网格290户左右。社区党员和安保人员相配合,做好社区里的网格管理和社会管理,分别关注并治理社区安全、医疗、计生、城市管理、劳动保障、环境卫生、纠纷调解、便民服务、代办服务、群众满意度等,旨在群众在哪儿,服务就在哪儿。

紧接着,社区里的网格卫生员也接受了采访。在采访调研中,卫生员指出现在我们人民在党的领导下,社会正在兴兴向荣,人民的生活也都很满足,这个社会也正在以以前没有的速度飞快发展,小区的生活水平也在不断提升,目前社区的人民生活基本上没有很大的问题,小的问题就是社区很大,但是安保、清洁人员有点少,并且工资也不高,导致他们几个人忙起来真的很忙,没有合适的报酬。采访完,实践队主动帮忙卫生员打扫完了卫生。

图为实践团与工作人员合影 高明发 摄

实践队对两位在路边乘凉聊天的奶奶进行了采访。一开始两位奶奶不清楚实践队的来意,表明来意后,奶奶们说是来帮家里看孙子孙女的,没怎么来过城里,来了之后发现现在在小区生活很方便,买东西价格也便宜,到哪里都可以找到超市,出行也到处都是共享单车,出租车,小区内也很整洁,时时都可见保洁人员打扫卫生,安保人员巡逻检查。一直也向往城市生活,来了之后发现比想象中的还要好。

而后,实践队对正在荡秋千的一位老奶奶进行了采访。问起了现在生活和以前生活的对比,居民表示,现在的生活质量真的是肉眼可见的提升,老人生活有补助补贴,医院看病给报销,饮食也从吃的饱不饱到了吃的好不好,想去的地方坐公交就可以去,还有专门的老年卡,晚上还可以在广场跳舞,基本上养老生活就成了享受了,没有压力每天都很放松,都可以开开心心无忧无虑的生活。

小区内有位居民主动提出了要被采访,提出了小区里的一些问题。实践团同样对社区里的生活状况和物业状况,阿姨说小区里该有的设施应有尽有,该有的管理人员也都设置上了,但是设施过多,管理人员管理不过来,小区还给管理人员安排一些别的任务,那这样就更管理不过来了。业务人员处理事务还能让人满意,物业费每个人才五毛钱,就是处理问题不是很及时,可能会导致一些居民的投诉。她还说现在物价飞速上涨,应该给社区的人员涨涨工资,这样能让他们干起活来更有劲,更有效。

实践团又对社区里以为年纪比较大的居民进行了采访。老人表示,我先可以深深地体会到社区对人的关心,还有社保的好处。“人老了就害怕生病和没有依靠,现在小区对人很关心,小区里由系统可以查到你,并且小区里人们都会让你热情,都会给你他们能给的帮助。我现在年纪大了,对社区事务关心的也比较少了,但是社区里的管理人员对社区管理很用心。”

图为实践团与工作人员合影 高明发 摄

最后,实践团的队员集合拍照,对一上午的社会实践进行了资料整合和对头分析,并对采访的内容进行了回忆转述。好的社区要以社区里的人为中心来开展活动、制定规章制度,加强社区建设应该以民生建设为中心,保护好人民的利益。社区的管理不仅仅是靠社区管理人员,而是靠每一个居民共同努力,发挥居民自治的功能,需要集中大部分人的思想和想法,结合社会主义核心价值观,打造民主文明和谐的社区。同样,居民之间还需要加强沟通,比如说建立聊天群,可以在里面反映问题,提高居民监督作用,平时也可以聊聊天,在群内发布通知,了解民情。

图为实践团成员合影 李渊昌 摄

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