本网讯（通讯员 张漫）6月22日早上5点30分，湖北第二师范学院红船行志愿服务队的队员们早早集合，出发前往赤壁市益家人志愿服务队爱心粥屋。到达粥屋后，队员们换上志愿者红马甲，为环卫工人、特困人员准备并提供早餐。
一碗碗新鲜浓稠的白粥、一个个蓬松热乎的花卷馒头在志愿者们的护送下陆续上桌，环卫爷爷奶奶们手捏馒头，佐食着咸菜，说说笑笑。“您每天早上几点起来工作呀？”“四点”“那几点下班休息呢”“晚上八点”这是其中一位环卫工爷爷的回答，清扫工作非常辛苦，为他们准备爱心早餐，送去一份温暖，这就是爱心粥屋的成立初衷。爱心粥屋由益家人志愿服务队发起，成立于2018年10月20日，目前已经正式营业三年半了，每天都有固定的志愿者早早赶来准备早餐，直到七点左右，环卫工人散去，现场收拾完毕，他们才卸下红马甲，匆匆离去，365天日日如此。一碗粥，盛满爱，这就是实实在在的“益家人”。
告别爱心粥屋后，红船行志愿服务队来到赤壁市新时代文明实践中心进行参观学习，新时代文明实践中心负责全市文明实践活动的统筹协调和组织实施，并组织、指导、协调各文明实践所、站开展工作，同时，负责中国志愿服务基金会“志愿城市·赤壁”专项基金的管理。赤壁市宣传部胡新华主任向队员介绍赤壁市的重大文明实践事件和特色项目，有“弯腰一秒”“爱心支付宝等”其中，爱心支付宝是新时代文明实践中心重点打造的特色项目，胡新华主任向红船行队员们详细介绍了爱心支付宝奖励机制和兑换规则并进行现场演示。志愿者可通过志愿服务积累一定的积分，再通过积分兑换享受到联盟商家的优惠，目前同爱心支付宝对接的商家有中百仓储超市、九州森美影院、美洁洗发店、中通快递等。商家获得顾客的积分也可以在其他联盟商家处进行消费，获得相应优惠，实现了二级消费、循环消费。也正如胡主任所言，志愿服务的发展离不开政府也离不开社会的支持，需要几方协作，共同推进。
接下来胡新华主任带领队员们前往部分“爱心支付宝”联盟商家了解志愿者激励机制消费情况，首先是中百仓储超市，中百仓储刘经理告诉队员们，所有使用爱心支付宝的志愿者，购物满一百元即可得到95折优惠，前来消费的志愿者也非常多，特别是双休、节假日人流相较于以前有很大提升。在九州森美电影院得知使用爱心支付宝看电影可以一积分抵扣一元，优惠力度非常大，具有较高的吸引力，影院人流增加较为明显。爱心支付宝在优惠志愿者的同时起到了一定的宣传作用，促使越来越多的人愿意参与到志愿服务中去，也在一定程度上促进了消费，这是三方共赢的局面。
上午的调研结束，队员们返回酒店休息后，下午四点红船行志愿服务队继续出发，首先前往北街社区第一实小小区街坊邻里中心新时代文明实践点调查赤壁义工志愿服务队开展志愿服务情况，了解到八大服务项目，包括“弯腰一秒”、“宝贝回家”“黄盖湖候鸟保护区服务站”“青春加油站，邻里一家亲”等，另外值得关注的是该邻里中心目前有三百多名大学生志愿者，是大学生志愿者数量在当地志愿服务队里最多的，对开展志愿服务工作、拓展志愿服务内容有很大帮助。
而后一行人前往北街社区党员群众服务中心，队员们通过采访社区党委书记应新华、赤壁市志愿协会赤壁义工志愿服务队会长汪炎山，了解了北街社区志愿服务情况、运行机制以及社区治理情况，北街社区有很多老旧小区，需要改造危房以及加强基础设施建设，同时社区居民老龄人口占比高，社区开展工作以人力上门为主。总体而言，收获颇多，不同的社区、小区基建情况、人员构成等基本情况不同，志愿服务发展状况也不尽相同，需具体问题具体分析。
今日走访考察对红船行的调研工作起到一定的支持与指导作用。日落西山，红船行也结束了第二天的调研之旅。
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