【党建引领“红物业”,便民服务暖人心】——曲阜师范大学红管先锋队
海恒物业创新服务,增强居民生活满意度。每半年度对小区住户进行一次业主满意度调查,根据居民的意见和建议及时改进工作,着力营造既温馨又温暖的居住环境。通过组建乒乓球等社群,增强彼此沟通交流;提供理发、缝纫、修鞋、配钥匙等各类便民服务,满足生活需要;配套便民餐厅、老年活动室、阅览室,配备棋牌、评弹书场、订阅老年报等活动项目,丰富居民精神世界。同考核,实现监督评价机制相融合。考核是最有效的“指挥棒”。制定“红色物业”标准,不仅可以倒逼服务提升,还可以实现抓党建与抓业务同频共振,解决物业企业党员分散、管理不便、服务标准不一等问题。围绕党建与企业发展开展党建检查和业绩考核。全方位、多角度满足小区居民需求,在群众的叫好声中不断提升。
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