发展红色物业,是地方政府的治理智慧体现,同时这也是一项开创性和挑战性的工作。什么是红色物业”?“红色物业”到底“红”在哪里?红色物业与传统物业的区别是什么?这些问题,都是在探索发展红色物业过程中绕不开的课题,必须进一步厘清楚、想明白、回答好。
一是红色物业“红”在党建引领。“红色物业”与民营物业公司最大的区别在于,更加强调党组织引领作用的发挥,更加强调公益属性,更加强调企业社会价值。因此,发展红色物业,必须牢牢把握“三个绝不是”的原则:第一,绝不是用政府有形之手去粗暴干涉市场无形之手,而是要在竞争引导中实现两者同频共振;第二,绝不是简单地以追求经济效益和企业发展为目的,而是更加注重为小区居民提供精准贴心的服务;第三,绝不是就事论事地单纯抓物业管理,而是要把党的组织和工作体现在联系服务群众的“神经末梢”
二是红色物业“红”在党员队伍。以党员为骨干,形成联系服务群众的有力队伍,才能真正让“红”的色彩亮起来,“红”的旗帜飘起来,“红的声音响起来。
三是红色物业“红”在灵活机制。“红色物业”企业不同于现有市场化的物业服务公司,既要坚持公益属性,为市场失灵、自治失效的老旧小区提供基本物业服务,又要发挥企业市场主体作用,积极参与市场竞争,实现可持续发展。
四是红色物业“红”在服务宗旨。“红色物业的天然宗旨是为民服务。在打造红色物业过程中,必须以业主满意为出发点和落脚点,整合居委会、业委会、物业公司等多方力量,形成信息和资源共享机制,提供便捷高效的物业服务,用优质服务赢得业主认可。
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