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“红色物业”打造为民服务“快车道”

来源:曲阜师范大学政治与公共管理学院 作者:李妍然

#团团·行##2022暑期“三下乡”社会实践##镜头下的三下乡##青春三下乡##2022暑期社会实践#【“红色物业”打造为民服务“快车道”】—红管先锋队

为了有效破解当前物业管理服务中的难点,打通服务群众“最后一公里”,红管先锋队在2022年7月深入日照市进行实地调研。队员们通过实地走访获悉,党建引领下的海恒“红色物业”成效初显,为提升城市精细化管理服务水平提供了有益的探索和实践。公司还立足“为民办实事”的实践要求,努力彰显为民服务新成效——利用专业背景和专业技能,采取外请“高手”,内寻“新手”,提升“老手”的办法,组建党员志愿服务队,对接职工群众诉求,编制为民服务清单,长期开展志愿帮扶、红色物业下基层、快乐工作等活动。公司党支部还设立了24小时不间断热线,接受服务对象反映的诉求,物业应急组工作人员和党员志愿者现场解决,党组织回访监督,使得服务对象反映的问题和职工群众反映的难题迅速得以解决,打造了职工“点单”、物业“下单”、党员“接单”、支部“督单”的快速反映模式,真正打造了一条红色物业为民服务的“快车道”。

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