为进一步提高社区群众防范各类电信诈骗安全意识，预防和减少电信诈骗案件的发生，曲阜师范大学薪火志愿队成员于2022年7月16日前往青岛市潮海街道崂山社区进行防范电信诈骗宣传活动。本次活动以“防范诈骗，人人参与”为主题，分为反诈问卷调查、反诈知识宣讲、横幅签名活动三个环节，旨在提高社区居民防范意识，让反诈骗知识内化于心，见行见效。
走入社区，实地调研
科学技术高速发展的今天，各类高科技的电信犯罪也随之蔓延，对社会秩序持续稳定带来了挑战，给人民群众财产安全造成了重大损失。为了充分了解社区居民防范电信诈骗意识情况，志愿者们深入社区，向社区居民们发放反诈骗调查问卷。调查问卷结果显示，有50%的被调查人曾自己或亲友遇到过电信诈骗，其中以网络诈骗为主，占比达75%，被骗主要原因是利益诱惑和对电信诈骗缺乏了解，有4%的被调查人在被骗后选择不报警。在发放调查问卷的过程中，部分社区年纪较大的老人表示：我们年龄大，文化水平也不高，对于一些电子产品使用也不够熟练，很容易上当受骗，非常感谢能有人为老年人科普反诈骗知识。通过与社区居民的交谈，我们了解到了社区居民对于加强反诈骗宣传活动的支持态度，并愿意积极主动学习防范电信诈骗的知识。同时，本次反诈骗问卷调查活动也暴露出了以年龄较大为主的部分社区居民防范诈骗意识薄弱，对于一些新型诈骗手段仍不了解，容易上当受骗。这也是后期反诈骗知识宣传工作开展的重点以及难点所在。
反诈科普进社区，诈骗行为无处逃
针对问卷调查中所反映出的问题，志愿者们根据不同年龄段人群的知识掌握程度有针对性的对社区老、中、青三个年龄段进行了反诈知识科普活动。宣传活动开始前，志愿者们先对宣传资料进行集中学习，共同商讨通过何种方式进行宣传从而提高社区居民对反诈骗宣传资料接受程度。最终，志愿者决定采取多形式开展防范电信诈骗活动，加强居民防线。志愿者们以2-3人为一组，利用群众休闲场所开展防范电信诈骗宣传，向群众发放宣传单，现场讲解防骗知识，帮助居民群众下载安装“国家反诈中心APP”，并耐心指导操作流程及功能使用，提醒社区居民不轻易相信陌生电话和短信，不向陌生人透露自己及家人的身份信息、存款、银行账号等情况，谨防上当受骗。同时，志愿者们为居民群众详细讲解“杀猪盘”、刷单返利、网络贷款、投资理财、购物退费和冒充公检法等多种常见电信诈骗手段，提示居民群众牢记“反诈十个凡是”，做到“未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实”。除此之外，志愿者们还在社区内的主要街道和场所粘贴各类防范电信诈骗的通告和宣传标语，营造浓厚的防诈骗宣传氛围。在宣传过程中，志愿者们用通俗易懂的语言、生动形象的案例向社区居民科普着常见和新型诈骗手段以及在遇到诈骗电话和信息后该如何保护自身财产安全。与此同时，社区居民也积极主动提出有关诈骗活动的相关疑虑和问题，志愿者们一一认真的进行了回答。此次反诈骗知识科普活动从社区工作人员到社区居民大家都全力支持，积极配合。志愿者为大家发放发展宣传资料100余份，解答群众咨询20余次。在活动的最后，志愿者们发起社区反电信网络诈骗的倡议活动，在“铸就防骗长城，擦亮识骗慧眼”的宣传横幅上郑重地签上了自己的名字。随后，社区居民也积极参与签名，承诺共同参与反电信网络诈骗，守护好群众的“钱袋子”。
防范诈骗，人人参与
本次社区反诈骗知识宣传活动取得了良好的宣传效果。通过志愿者们的反诈骗宣讲活动进一步增强了社区居民对于电信诈骗的防范意识和防范能力，在社区内形成了防范新型电信诈骗的良好氛围。社区居民纷纷表示通过本次活动了解到了不少反诈骗知识，日后，志愿者们将会继续进行社区反诈骗知识宣传活动，让反诈知识深入人心，真正做到人人参与反诈、人人都会反诈，为社会反诈骗事业做出一份贡献。
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