目前疫情形势虽然不再如从前般严峻并在无数医护者以及志愿者英雄的努力下得到很好控制，但日常人群秩序疏导工作仍然必需。国内本土疫情存在进一步扩散的风险，尤其是人流量大的地方的防控工作仍然备受重视。闻令而动，冲锋在前；病毒无情，人间有爱。为协助科学疫情防控工作，开展社会实践活动以减缓社区抗疫防疫的工作压力与居民焦虑感，曲阜师范大学网络空间安全学院青春献党志愿队特派遣队员暑假期间在山东省济南市天桥区新华书店开展疏导人群以及书籍整理的志愿服务。服务过程中氛围和谐，志愿者与工作人员配合默契，使得整个实践活动快速且高效。在此次志愿服务活动中，新华书店的店长激动得表示：“正是有这一群大学生志愿服务活动，才使得人流量的的书店秩序变得井然，解决了人群拥堵的问题，给我们帮了很大的忙！”
积极进行沟通，吸取工作经验
初到新华书店，青春献党志愿队队员曹文畅首先与书店店长进行充分沟通与交流，店长告诉实践队员一般下午三点到五点是书店客流量最大的时段，因此这个时间段的疏导人群工作是重中之重并告诉了志愿者相关工作人员的联系方式。志愿者将本次实践活动概括为疏导人群，维护秩序以及书籍整理三个环节。为保证各项工作能够顺利进行，队员曹文畅与相关工作人员进行交流沟通，了解了每项工作的细节以及应该注意的一些小问题；充分吸取工作经验，将更好的工作结果呈现在大众面前。
志愿行动协助工作人员维持市民入店秩序
随着时间的增长，人流量不断增多。为防止出现店外拥堵现象，志愿者用小喇叭提醒市民排好队伍，拉开适当的间隔距离。在维持秩序期间，队员也不忘提醒市民扫描场所码以进一步巩固抗疫意识。在此期间，有些市民不服从安排，不听从队员的指挥，面对此种现象，队员们采取耐心解释的方式，向市民说明扫描场所码的重要性并督促市民扫描健康码。市民最终表示理解并按照志愿者的引导扫描场所码。这不仅有效地化解了矛盾，还进一步地宣传了“任何时刻都不能放松”的防疫的重要性。
志愿行动协助工作人员整理各类书籍
进入店内，志愿队队员曹文畅发现有不少家长拿起书籍后不放回原来的位置，导致出现书本混乱，书籍类别与具体书目不匹配的现象。为了减小市民寻找书目的困难性，增加书店的整洁性，志愿队队员曹文畅提出主动帮助工作人员整理书籍。经市民反映，志愿者此举确实减少了很多不必要的麻烦。
志愿行动协助市民找到相应书籍
由于书店内人流量较大，不少年纪较小的学生和年纪较大的老人找不到相应所需书籍。为减少学生和老人找不到书籍的焦虑感，青春献党志愿队队员在了解到各类书籍摆放情况后，整理出一份书籍摆放示意图并粘贴至比较显眼的地方。此外，在看到急忙寻找书籍的学生，队员将主动上前询问学生所需的书籍并将学生所需书籍准确找出。这不仅为学生和老人大大减小了寻找难度，节省了时间还有效避免了店内出现过于拥堵的现象，为市民增加便利的同时还保证了工作的快速且高效。
此次活动后，队员们在书店门口进行了总结并发表了个人感悟。队员们充分意识到实践过程中善于观察的重要性。青春献党志愿队的队员们一直在行动当中，队员们积极地参与疫情志愿服务，得到社会上良好的反响和支持。可以说，此次志愿活动之后，青春献党志愿队的志愿者们更加坚定了助力疫情防控的决心，更加坚定了为防疫贡献青年力量的决心。在接下来的实践过程中，团队成员将继续发挥线下志愿服务实践活动的优势，为疫情防控出一份力。
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