为深入人民基层生活，探访民生民情，2022年7月8日至7月13日，曲阜师范大学党委宣传部暑假社会实践队伍“科技赋能，民生福乐”团队成员跟随东营市爱心驿站志愿服务中心在东营展开志愿服务活动，深入基层乡村，服务贫困人民，探访民生民情。
弘扬雷锋精神，践行志愿服务，志愿服务团体始终以此为目标，体察民情民生，服务群众需求，将公益事业融入人民生活。自2017年起，志愿服务走向制度化、法律化的新征程，各志愿服务团体强化社会责任意识、规则意识、奉献意识，将志愿服务的暖心、热心、诚心传递进千万家。东营市爱心驿站志愿服务中心自成立以来，始终扎根于人民，为人民服务。为深入民生生活，了解人民所需，服务群众生活，“科技赋能，民生福乐”团队成员积极响应“我为群众做实事”的号召，实践队员王瑞珉深入基层乡村，扎根于东营市陈庄镇基层乡村开展志愿服务活动，在服务民众的进程上躬身力行，以实际行动展现党政政策和扶贫救助的时代意义。
【荧光行动，上门服务低保家庭】
2022年7月8日至7月13日，实践团队成员跟随东营市爱心驿站志愿服务中心在东营展开“荧光行”志愿服务活动，走访庄东村、新韩一村、韩中一村、淤西村、淤东村（排名顺序为先后走访顺序），深入低保家庭，开展志愿服务。东营市智慧救助“荧光行”活动依托全市各社会救助工作站，以救助大数据为支撑，志愿服务者等基层救助人员对接对低保户等困难群体，通过组织家庭基本信息的采集和更新、救助的申请申报等，让志愿人员救助工作实现零距离等上门服务活动，推动社会救助工作向移动端延伸。
实践队员在掌握各户信息后，走进低保家庭，积极配合志愿活动，为给救助户理发、打扫卫生、量血压等。在空闲时间，志愿者们相互交流工作的收获与不足和救助户的情况，积极讨论如何有效开展救助帮扶相关活动，提高成员间的合作默契，增加工作效率。
【幸福清单，公开透明救助政策】
实践队员在展开“荧光行”志愿服务活动的同时，宣传普及“幸福清单”，为救助户讲解救助政策，指导救助户用智能手机扫码查看救助政策及救助金数额。
在前往对接村户前，实践队员来到陈庄镇民政大厅，打印“幸福清单”。在与民政大厅工作人员交谈中，实践队员了解到“幸福清单”目前为东营市开展的试点计划，将“问题清单”便为幸福清单，让救助政策和救助金数额公开化、透明化，落实救助政策到位。
在走访低保村户的过程中，实践队员探访民情民生，记录所闻所见，同时努力宣传普及政策，将党政政策和扶贫救助落到实处。深入低保家庭后，实践队员注意到大部分低保户缺乏手机设备，幸福码和政策码无法真正启用，救助工作仍要进一步巩固落实。
【宣传服务，稳定推进防疫工作】
除此之外，实践队员跟随东营市爱心驿站志愿服务中心参加陈庄镇大集宣传防溺水、疫情防控、禁毒知识、文明出行等知识，在广场、村等采样点组织志愿者配合开展核酸检测工作，在采集现场承担维持秩序、现场消毒、帮助群众注册登记信息等工作。
在志愿服务工作过程中，实践队员耐心地向人民群众宣传科普知识，解释场所码和健康码的区别，强调场所码的重要性，配合核酸检测的工作人员开展工作，对于个别不配合的群众，志愿者们积极协调，及时联系在场的工作人员进行解决，努力提高核酸检测的有序性、准确性、广泛性。
通过志愿服务活动的实践活动，实践队员进一步探访民情民生，了解人民需求，推动防疫宣传工作进一步准确高效，努力让大数据、互联网等现代科技为群众所用，真正推动科技惠及民生。实践队员在此次志愿服务活动中，反思自己工作能力的不足，并积极沟通解决工作过程中出现的问题与情况，努力参与为群众服务的活动，为美好和谐家园的繁荣和人民生活质量的提高贡献自己的微薄之力。
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