为了解疫情下长期志愿者的心理变化,切实调查当前疫情防控常态化下的社区志愿者的心理状况,做好疫情防控工作,河南财经政法大学公共管理学院“向着太阳出发”疫情常态下心理状况调研实践队成员于2022年7月13日来到了河南省新乡市长垣县孟岗镇王石头庄村支部委员会,开展实践调研工作。
实践队员首先向长期志愿者介绍了实践主题并邀请他们参与填写问卷,在这个过程中与志愿者们交谈,最后实践队员针对所填问卷内容询问问题。在交谈中实践队员发现在疫情防控期间的确有部分群众不理解防控政策,不配合防控工作,对志愿者的工作造成困扰,甚至产生矛盾,这对志愿者的心理上造成一定的心理压力。另外最让志愿者焦虑与恐惧的是在疫情防控期间发生的突发事件。但是实践队员通过观察问卷,发现反映到问卷上的回答却很乐观。这种实际工作与问卷填写所体现的偏差,恰是对志愿者志愿精神的理解,对人民群众的负责,他们可以自我调节在疫情防控中的产生的心理压力,短暂的心理焦虑不会将那颗奉献人民的心蒙上阴影,积极参与疫情防控工作依旧是他们的选择。
通过本次实践,实践队员发现长期志愿者在疫情严重期间的确存在着焦虑、紧张的心理问题,但他们拥有积极的自我调节能力,他们始终认为为人民服务是他们的工作。关爱志愿者群体,理解疫情志愿者,仍然需要大家的努力!
2022年7月13日
河南财经政法大学公共管理学院疫情常态心理状况调研团队
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