智慧助老送温暖志愿服务暖人心

为了响应国家的号召，切实解决中老年人在实际生活中的学习和应用需求，维护老年群众在大信息时代下的合法权益，帮助老年群众消除“数字鸿沟”，充分享受智能化服务带来的便利。“助力社会 振兴家乡”实践于6月23日开展了以“智慧助老送温暖志愿服务暖人心”为主题的志愿服务活动。

活动中，志愿者热情的与老人进行了交流，耐心指导他们使用手机看视频，微信支付以及出示健康码等。为让老人能和家人，朋友进行更加便捷的沟通与互动，志愿者接着对微信的使用方法进行了更加详细的讲解，向老人们讲解日常生活中经常遇到的智能手机应用难问题，例如:为老年人教授智能出行、预约就医、生活缴费、网上购物等公共服务基本应用等，并同步讲解了多种诈骗形式的手法和作案特点，给老人普及了如何防范网络、电信、电话诈骗等方面的常识，使老年人对此类相关知识有了进一步了解，提高了老年人识别和防骗能力。除了手机软件的基础使用，老人们还学习到了抢红包、发红包、看公众号等微信的使用方法，方便他们能和家人、朋友进行更便捷的沟通互动。志愿者的热情细心得到了居民们的交口称赞。

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