2022年6月29日，浙江理工大学科技与艺术学院人文与国际交流学院“驱动法治引擎，护航乡村振兴”崧厦小分队在人文与国际交流学院党总支副书记郑春玲和辅导员戴博斌老师的带领下来到崧厦街道社会矛盾纠纷调处化解中心、便民服务分中心，围绕崧厦街道突出的党建引领体系建设、基层治理新方式和新途径等基层综合治理方面的问题对社区干部开展访谈调研。崧厦街道是上虞城区重要板块、拥江发展前沿阵地，中心先行示范高质量抓好基层治理“四平台”和全科网格体系建设，注重谋划基层治理“四平台”对于推进社会矛盾纠纷化解的重要作用，着力抓住中心试点契机，满足群众诉求、化解矛盾纠纷。
访谈结束后社区干部向小队成员展示了中心2017年以来获得的荣誉称号，并介绍到崧厦街道在不断优化中心建设，中心在原有基础上升级为信访代办、纪律检查、法律服务、人民调解、专业调解、劳资纠纷6个窗口，新增警务调解室、老书记调解室、联合调解室等功能室，进一步提升了化解矛盾、服务群众的本领。
在一楼大厅，左侧是“解决群众诉求问题”的矛调中心，通过窗口的受理登记、分类引导、异地办理、评价回访，形成矛盾纠纷受理和调解的闭环服务；右侧是“解决群众需求问题”的便民服务中心，可满足群众办理户口、缴纳水电费等日常服务。
今后，崧厦街道将进一步加强机制创新、强化中心运行、深化平台应用，不断推进社会治理“最多跑一地”改革、提升基层社会治理现代化水平。
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