随着时间的推移,本次“科技助老,情暖夕阳”社会实践活动来到了第四天,实践团成员来到山东省烟台市莱山区莱山西村,在这里,实践队员与路边老人们亲切互动,陪老人聊天,了解他们关于当今智能化时代的看法和感受。
生活中,越来越多的手机支付和手机办理,也给他们的生活带来了诸多的不便。在交谈中,实践成员了解到,他们使用智能手机的过程中,最大的难题集中在功能界面复杂、操作容易失误等方面。也正是因为害怕操作失误,上当受骗,导致钱财流失等原因,让一些老年人面对智能手机感到手足无措。也有一部分老年人,通过自己的学习能够熟练掌握智能手机的操作,并充分享受到了智能手机带来的生活便利。
智能手机对于老年人来说,是个新时代的产物,很多人都愿意接纳并尝试使用智能手机,但受限于视力下降、记忆力衰退等身体原因,学习起来就非常困难。年轻人几分钟就能学会的操作,老年人可能要花十倍的时间才能勉强跟上。
实践团成员了解情况后,主动帮助他们快速掌握简单使用智能手机的技巧。首先,实践团成员教老年人如何设置锁屏密码,避免手机丢失引起一系列麻烦。其次,教老年人下载一些常用的软件,教他们如何接入wifi,如何搜索所需要的东西,正确下载并安装在手机桌面上。同时嘱咐他们,验证码无论如何不能告诉别人,不要随便下载不了解的东西。实践团成员还教老年人如何用微信聊天、支付和保存电话号码查找联系人,在教会老年人使用手机的同时,实践团成员也及时向他们耐心科普防骗知识,让老年人在学会使用智能手机的同时,防止被骗。最后,实践队员结合当下疫情时期,教会老人如何使用健康码,并为之创建快捷方式。
面对着老年人逐渐被整个互联网市场所淘汰的现状,实践团成员对此也有了一些反思。一方面对于整个老年人来说,需要一定制度性的保障,通过制度来使用人性化的方式管理,比如说对于不会使用健康码的老年人,就进行人性化的管理,不要让老年人一定要使用健康码实际上这种人性化的管理,在社会治理的很多层面都可以进行操作。
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