7月16日上午9时许,人行健社会实践团队长董逸群带领队员刘兆起,徐灿灿,李若兰到达位于济南市市中区纬二路的洪武时代科技发展有限公司进行对康复医疗器械的实地参观和访谈调研。
为了此次公司调研,人行健社会实践团成员做了充分的准备。在调研前,团队就调研事项进行了两次会议,讨论出此次调研方式,内容等。队员施羽同学并为此设计了针对公司工作人员的调查问卷。队员徐灿灿同学和公司负责人进行多次交流,最终确定了实地调研的时间,人员,地点等。在前往公司的路上,我们再次确认了采访的形式,要询问的问题,调研的流程等事项。
我们集合后乘公交车前往调研地点。路上,队员们经历了一个多小时的颠簸和炎炎夏日的考验。到达济南市洪武时代科技发展有限公司后,队长董逸群向之前联系过的公司负责人王莺女士说明了来意并出示了学院的介绍信,王莺店长很热情地招待了我们。店长先向我们介绍了公司的概况。济南洪武时代科技发展有限公司是一家专业经营医疗器械与保健器械的综合型公司。公司成立于2008年,位于济南市的金融中心大观园附近,公司前身是济南市医疗器械采购供应站,也是全国知名的医疗器械第八商店,经营模式集零售与批发于一体。接下来,王莺女士让我们自由参观了公司内的康复医疗器械产品。通过观察,我们总结出洪武时代主要经营的康复医疗器械有:血压计系列、听诊器系列、血糖仪系列、治疗仪系列、轮椅车系列、助听器系列等。在参观结束后,我们邀请公司员工填写了调查问卷并采访了王莺女士。通过访谈,我们了解到公司康复仪器主要销售对象主要是残障人士及需要康复治疗的行动不便的老年人。在目前销售的康复设备中血糖仪血压计比较普及,轮椅、坐便椅、血压计销量最多以及顾客所能接受的康复设备的价格为一千左右,也有一部分客户可以接受较高价格。关于康复医疗设备的维修问题比较少,一般是给设备换配件。王莺女士还反映出客户对康复医疗器械的反馈较少,希望我们能够采访老年群体和残障人士。我们表示接下来会前往老年公寓及康复中心调研并会将社会实践最终的调研结果反映给公司。最后,我们将准备好的调查问卷分发给各位工作人员,进行信息的收集,并且咨询了对问卷的改进意见。结束以后,该公司的负责人也愉快的与四名成员合影。最后,队员再次对公司表达了感谢。
结束了对济南市洪武科技发展有限公司的调研,在回程的途中,队员欢乐地诉说了自己的收获,通过这次的调研我们了解到了使用者对康复设备功能等方面的期望,康复产品的前景,获取了康复产品的需求,也更加有了专业的认知,有助于人行健社会实践团今后更好更有针对性的调查,也为我们日后社会实践活动的展开提供了指导和帮助。
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