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温暖互递-与幸福同在暑期社会实践团队走进天宁社区

来源:丽水学院医学院 作者:应林邦 指导老师陈

2022年6月21日,与幸福同在暑期社会实践团队在天宁社区的调研暂告一段落,于此次调研中团队成员零距离接触了除自己家人外老人的生活,聆听老人的故事,感知岁月对于生命的馈赠,传递丽院医学学子的声音,也以真心换真心,传递当代青年关爱老年人的声音。

走进社区

2022年6月17日实践团队第一次踏入天宁社区,尽管指导老师事先与社区负责人有过面对面的沟通,并且与团队成员一起实地考察并了解社区的基本情况,但是真的来到社区开展调研活动时,同学们依然少不了对陌生环境紧张,不知道从何下手。由于疫情的不确定性,给调研活动带来了很大的阻力和困难。非常感谢社区管理人员对于本次活动的大力支持。在社区王书记和黄老师的热情帮助下,社区老年人提前对我们的到来做好准备,长者们都亲切的关怀和积极的配合让我们在进入社区的一瞬间就感觉到了家庭般的温暖。

在指导老师和社区管理人员的支持下,尽管克服了找老年人第一个困难,但是在真正进入调查问卷环节时难免不了会面临新的问题,比如我们的问卷内容丰富、信息量大,加上同学们刚开始对问卷的熟悉度有限,沟通技巧欠佳、耗时较久等多种因素影响,导致部分老年人出现焦虑。面对突发情况,团队成员率先暂停问卷安抚老人情绪,并及时采用聊天、唠家常等的沟通方式与老年人进一步交流,该措施的效果立竿见影,老年人心情很快平缓下来,并开心地和我们分享他们的故事,此刻,我们变成了聆听者。通过这次体验,同学们也深刻地意识到沟通技巧在实际生活中的重要性。

积极调整,解决问题

社会实践是“演练”,是平时所学的理论知识在社会实际环境的应用与检验,面临着随时会出现的不确定性问题,团队成员团结协作,随时做好发现问题解决问题的心理准备。

本次活动期间偶遇丽水多雨天气的影响,我们团队成员就地取材,利用社区的亭子等避雨场所,继续开展工作。面对问卷信息量大的问题,将相关的问题集中询问,并引导老年人多讲,团队成员耐心倾听为主的方式进行。面对有些容易引导老师不适的问题(如子女孝顺等问题),团队成员集思广益,通过改变提问方法、旁敲侧击等技巧来获取相关信息,以避免老年人产生不适。

收获感悟

天宁社区是本次暑期实践活动的第一站,给同学们带来很多不一样的体验。其中让团队成员印象最深刻的是老年人在做完问卷后对我们表示感谢“跟你们聊天很开心呐,我平时都没有机会跟别人讲讲话,现在还有你们这群年轻人愿意听听,我很想谢谢你们呐!”看到老年人的微笑洋溢在脸上,我们也由衷感谢老年人的信任和分享,同时也深恶看意识到信任、良好的沟通与温暖互递的重要性。“只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间”不仅仅是歌词里说的,是在实际生活中存在并感知到的。

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