湖南工学院电信学院“三下乡”商铺调研

湖南工学院电信学院“三下乡”商铺调研

2022年6月16日上午湖南工学院出现一群红色身影，他们来自电气与信息学院的一支调研队伍。他们以饱满的状态面对，背起行囊，踏上征程！

说是踏上征程，实则不然。十点半集合后，负责人将队伍分为两个组分别进行市场调研。主要任务是对处于疫情情况下顾客流量以及店铺补货情况等的一个店铺经营问卷调查。进到商铺向店员表明来意填写自制调查问卷，相应的我们了解到在新冠疫情的摧残下，商铺的消费情况，商铺的销售方式的改善。

商家十分配合我们的调研工作，认真填写问卷，在填写过程中商家也向我们粗略说明了一下自家商店的情况，普遍因为疫情封校导致学校周边的商铺无法从学生这群主要消费者中获利，导致收支不平，持续下滑。期间，顾客日流量从之前100下跌至10-20，商家成本损失大至1-10万以内，商店进货量也相应减少。

商家也向我们表明，在疫情下，商店线上消费加强。由于学生出行困难，商家基本都转换自己经营模式，认为现在在疫情还没完全消除的情况下，合理利用互联网和美团等APP刊登自己商铺信息，是现今市场趋势，对未来经营的设想是在线下经营的情况下加强在网上竞争的实力，扩大自己优势面。

简单的调查问卷，让我们知晓疫情对学校周边商铺的消费情况还是比较不乐观的，学生足不出校，一切依靠网络上的美团等一些APP点外卖，商家也因此跟随潮流，不断扩大自己商铺的覆盖面。

经历这次商店调研，我们学到不止是如何和店员进行沟通表明态度，更多的是让我们从中了解到疫情对商铺的影响力让商铺转型，商家也在不断提升自己，即便遇到麻烦，也会转换自己的营销思路。我们也是一样，在经历社会风风雨雨，不能因此而退缩，更应该从另一个角度思考问题，解决问题。（通讯员：张欢）

电气与信息工程学院

2022年6月16日

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