后疫情时代居民旅游业发展对策研究

注重后疫情时代防控要求，关注民生旅游需求

——曲阜师范大学马克思主义学院“不虚此行”实践队开展实践活动

新冠疫情已经持续了将近两年的时间，在国内外多极新格局和风险挑战增多的复杂局面下，我国旅游业经历了最严峻的挑战和最漫长的恢复。随着科学研判、分类指导、动态调整、精准防控的机制越来越成熟，2021年旅游经济总体上呈现阶梯型复苏的态势。为调查后疫情时代民众外出旅游相关情况，曲阜师范大学“不虚此行”实践队员于2022年1月16日至2022年1月20日期间在山东各地开展相关调研，线上电子问卷与线下访谈相结合，探究后疫情时代居民外出旅游风险及其相关对策。

随机寻访路人，切实了解民情

实践队员张菁前往山东省淄博市张店区吾悦广场随机采访，首先采访了同家人一起出来游玩的田先生，询问到是否有外出旅游的计划，田女士及其家人都明确表示暂时是没有类似计划的。对于其原因，田女士也提出来两点她的想法，一是担心交通拥挤问题，二是对疫情的担忧。可见疫情对居民外出旅游的影响仍然较大，田女士也在采访中认为疫情的爆发降低了自身对旅游业的消费欲望，并且对于后疫情时代外出旅游的担忧主要是集中在疫情防控和交通问题上。

实践队员张菁采访了较为年轻的张女士，张女士表示她暂时也没有外出旅游的计划，但是在原因方面，张女士则表示疫情问题是一个方面，但是工作原因也是一个方面。对于“疫情的爆发是否降低了对旅游的消费欲望”一题，张女士也表示没有降低。可见民众不选择外出旅游的原因是多样化的，疫情原因有所影响，但是也有其他因素的影响，如学业、事业等原因。

实践队员张菁还采访了孙女士，与前两者不同的是，孙女士表示在后疫情时代是有外出旅游计划的，她认为当前国家管控得当，保护措施周全，外出是安全的。随后实践队员又访问其关于后疫情时代外出旅游时需要考虑的安全问题，孙女士表示密切关注沿途及目的地的疫情情况，并且做好个人防护。

实践队员张菁在访谈过程中采访的几位路人对于外出旅游时采取的方式，都选择了自由行，问及选择自由行的原因，孙女士表示自由行时间更为自主，能玩的更为尽兴，且更为封闭更为安全。的确自驾出行在道路上减少了与他人的密切接触，降低了外出旅游的疫情风险。

后疫情时代旅游消费需求放缓，但游客信心指数基本不变，虽然对疫情抱有恐惧，但是大都相信党和国家的防控部署的可靠性。疫情正向好的方向发展，但人员流动带来的聚集性、流动性疫情传播风险依然存在，零星确诊病例在国内一些城市时有发生。因此低密度、近郊、自驾、康养将成为后疫情时代旅游业发展新方向。

发放调查问卷，了解民众看法

“不虚此行”社会实践活动此次采取线上调查问卷与线下问卷相结合的方式开展调查研究，此次调查问卷围绕“后疫情时代民众外出旅游”相关话题进行设计，包括旅游住宿选择、外出旅游风险等各类题目，设计时注意问题由易到难，因此在问卷发放过程以及路人填答时，被调查人员并没有出现厌烦情绪。实践队员张菁询问问卷填写者姚先生此次填写调查问卷的感受时，姚先生表示，本次调查问卷的选题都是关于后疫情出游的问题，与日常生活息息相关，所以并不觉得难答，而且题型很丰富，没有做烦的感觉。

这两年多来，尽管困难重重，但出人意料的是，实践队员在调查过程中发现，很多旅游从业者并未丧失信心，而是坚信困难是一时的。基于我国庞大的旅游消费需求，有力的政策支持，还有旅游业自身在困境中的转型，旅游业重新拥抱阳光灿烂的日子只是时间问题。

通过本次实践活动，实践队员们丰富了关于后疫情时代外出旅游民众意愿的了解，也借此机会了解新冠肺炎疫情对旅游业造成了冲击和影响，许多企业面临诸多困难和挑战。然而，在旅游已成为人民群众美好生活不可或缺的一部分的背景下，人们仍然向往外出旅游，旅游业发展长期向好的趋势未曾改变。