随着社会经济发展和社会生产力的提高,作为我国新型支柱产业之一的旅游业,在“十三五”期间经济指标快速增长,已经成为促进国民经济发展的新亮点,在国家发展中发挥着越来越重要的作用。同时,发展好旅游业,是更好满足人民日益增长的美好生活需要的要求之一。新冠疫情是自2003年“非典”事件以来对中国旅游业冲击最大的一次行业危机。无论是从满足社会需求和经济发展,还是从旅游业自身的生存和发展来说,在当前形势下旅游业都需要从实际出发,在符合疫情防控相关规定和要求的前提下,探索常态化疫情防控下旅游业生存、发展之路。为探究后疫情时代下居民外出旅游意愿及风险,助力旅游业复工复产,曲阜师范大学不虚此行实践队于2022年1月26日在山东省烟台市、东营市、枣庄市,以及山西省大同市等地进行调研,实践队员深入群众进行实地调查,进行随机访谈,了解了现阶段广大居民外出旅游意愿及相关风险。
不虚此行实践队队员王子晴来到山东省东营市垦利区军苑小区、水岸佳苑、新东方冠军城等社区进行实地考察,并随机采访了上述社区的居民。在实地考察的过程中,实践队员了解到了当地居民现阶段外出旅游意愿及相关风险的有关情况,从而合理推测后疫情时代旅游业发展现状和现阶段民众的文旅消费需求,并得出以下结论:在这后疫情时代一特殊阶段,随着中国人价值观和生活方式的改变,旅游消费观念、消费行为也发生了深刻的变化,国内旅游产业呈现出新的发展趋势。旅游业企业应在原本的旅游产品中寻求创新,走长远发展道路,应完善现有旅游产品中的不足,推出在后疫情时代更符合民众需求的旅游产品,探索常态化疫情防控下旅游业生存、发展之路。
在居民随机访谈过程中,军苑小区居民张先生向实践队员说明了其现阶段外出旅游意愿不强的的情况以及原因。社区张先生说:“外出旅游的计划暂时是没有的,主要是对健康安全的担心。不过也我也有做好对疫情的观望,然后根据疫情的有效控制与否来考虑是否去制定一个像样的旅游计划。”新东方冠军城居民宋女士在接受实践队员随机采访时也指出了现阶段新冠疫情的爆发降低了其对旅游业的消费欲望的有关情况。居民宋女士说:“在疫情爆发之前我原有很多的旅游计划,这次疫情削弱了我的旅游欲望。但随着近期疫情的有效控制,我打算在居住地周围进行旅游,自己制定计划,选择方位。”由此,实践队员发现,疫情对人们的外出游的影响是比较大的。
疫情危机背后,其实也暗藏机遇。后疫情时代,国内旅游业发展呈现出新趋势:首先,经过这次疫情,人们深刻地认识到生命的意义,更珍惜健康,珍惜自由,所以自然观光和户外旅游产品将备受青睐;其次,基于对自身健康的考虑和各疫情管制政策变动的担忧,短途游将是国内旅游的首选,短途游时间短,花费少,可以迅速决策,迅速实施,人们通过短途游暂时走出熟知的环境,做大自然,有利于获得身心愉悦,满足心理需求;再次,后疫情时代旅游者更加注重旅游产品的品质,消费模式趋向中高端化。面对旅游业新的发展趋势,旅游业各行业企业要积极适应市场变化,及时调整优化产品结构,略重视安全与卫生,提升服务质量和服务方式,改进营销模式,让旅游者体验到更有品质保障的旅游产品和服务。旅游业企业只有适应旅游者不断变化的需求,做好准备,才能抓住新形势下旅游市场新机遇。
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