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调研青岛民意民情,助力后疫情电商兴民

来源:曲阜师范大学传媒学院 作者:以智破疫,电商兴

持续的疫情给经营者们带来了不小的影响,在后疫情时代背景下,曲阜师范大学“以智破疫,电商兴民”队于1月19日在青岛对当地的特色产品进行依托于互联网的电商的相关知识及政策普及和宣传。

在前期工作中,由于队员们来自于不同省份不同地区,我们决定就地针对队员们当地特色产品进行实践活动,同时也让我了解到了许多以前不知道的特色,第一次知道潍县的喝茶伴侣居然是青萝卜,还有岚山的蟹酱,临沂的年糕等等,拓展了自己的视野。

为了搜集有关电商的政策、特点、门槛,我们学习了去知网查询资料的方法,积累了许多专业的电商知识,为接下来的宣讲普及做好了准备。在大家统一讨论出走访调研的基本问题和拓展性问题后,大家的实践紧锣密鼓的开始了。

在我实践的青岛地区,店铺大致分为面向游客和面向市民两种,面向游客的店铺我选择了青岛老酸奶这一产品,在海边的走访调研时发现,商家们表示疫情给他们都带来了很大的冲击,营业额下降三分之一以上,疫情的持续带来了人流量的减少,疫情未开始时当日老酸奶可售三箱,现如今最好时只能售完一箱,听到经营者们的诉说,我向他们介绍当地的电商政策优惠。随着手中的问卷一份份的减少,我渐渐可以和经营者们侃侃而谈,走进他们的内心,聆听他们对电商的顾虑和需求,帮助他们了解电商知识,这不仅帮助了经营者们,其实更是磨练了自己的韧性。

而面向市民的店铺,我选择了脂渣这一产品,通过调查问卷和走访等形式,我了解到疫情时脂渣的销量没有太大变化,疫情对其影响不大,“脂渣本身的口感等特色不适合做电商销售,而且网上的脂渣的销量也不算高,所以也没有去开始电商的必要”,经营者说到。脂渣本身销售环境的安逸与自身的口感让经营者们没有电商的想法。

对于有经营电商想法的商户,我向他们宣传了电商的基本政策,还有像淘宝拼多多等商家感兴趣的电商形式的入驻流程,留下自己的联系方式,希望能在经营者们电商经营遇到困难时作出解答。当经营者们在普及过后露出喜悦的神情,我觉得自己这几天了解到的电商知识帮助到了他们,也对社会做出了贡献,将自己的理论与实践结合起来,针对经营者们不同的情况根据电商知识做出建议,十分有成就感。在后期写稿过程中,学习了中青网的稿件要求,我写的十分困难,提醒我要重视锻炼自己的写稿能力了,而发稿时,也让我收获许多,每次发稿之后要记得记录,做好复盘工作。

参与这次社会实践,使我大学的第一个假期生活丰富多彩,踏出了自己的舒适圈,明白了自己许多的不足之处,尝试了自己之前没有尝试过的事情,将自己所学知识运用的实际中去,进一步了解了社会,锻炼了自己的能力,社会实践将学习理论与社会现实联系到了一起,通过对社会现实的研究反馈,使我们的理论学习更加具有针对性、科学性,切实的实践明确了理论中模糊不清的地方,补偿了理论中的欠缺,完善了理论体系。

经过一天的调查问卷填写、沟通访谈、知识普及,我对家乡的老酸奶脂渣有了更进一步的认识 ,希望在政策上,能有更多有利于电商普及的优惠,也希望经营者们能勇敢踏出自己的舒适圈,以乐观积极地心态去认识电商,助力疫情后经济的恢复与发展。(通讯员 田敬文)

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