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曲园学子三下乡:智慧旅游与心灵契合

来源:曲阜师范大学管理学院 作者:人间荒糖

为了调查目前旅游现状,了解现在社会对旅游的需求和趋势,改善旅游目前存在的问题,以使旅游业能够更好的带动内需,使大众的心灵在旅游过程中得到解放。振乡智旅社会实践团于2022年1月9日—1月12日展开了为期4天的实践调研,实践分为前期准备、问卷调查和实地访谈三部分。

磨砺以须,奠定基础

2022年1月9日,振乡智旅社会实践团成员通过线上会议讨论本次实践具体方式和实践地点,全体成员一致同意通过“问卷+实地访谈”的形式对成员所在地附近的居民对旅游行业相关意愿和对旅游APP的期望与想法。在会议中实践队员对于本次实践的方向具体内容各抒己见,确定实践目的是通过实地调查的方式探究社会对于旅游行业的需求,调查居民对旅行软件的使用情况。最后在振乡智旅实践团队长的带领下全体成员设计了本次实践的问卷具体问题,并对采访内容做了大体架构。

并且实践团成员在实践之前对我国目前旅游业的前景和发展方向有了初步了解:根据前瞻产业研究院发布的《中国旅游行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》得出,随着人们生活水平的进一步提高以及消费主体和消费观念观念的改变,旅游的需求将会不断增加,旅游业的发展前景广阔可观。因此前瞻预测,至2025年,国内旅游人数将突破83亿人次,旅游收入接近10万亿元。

分发问卷,初窥门径

1月10日,振乡智旅实践团成员通过线上和线下两种方式分发调查问卷,在实践成员所在地大范围收集数据。线上主要通过社区微信群和社区便民平台发放问卷二维码,请当地居民通过扫描二维码的方式做调查问卷。同时实践团成员线下走访当地居民,邀请他们填写调查问卷。

图为实践团成员邀请当地居民填写调查问卷

通过对调查问卷数据整理,振乡智旅实践团成员得到结果:随着我国经济的迅速增长,人民的生活水平有了进一步的改善,近两年旅游行业也呈现稳步上升的状态,旅游业在国民经济发展中的作用和地位越来越重要,了解国人旅游消费的发展趋势,才能更好的引导旅游消费的发展。伴随着经济的发展,人民的生活水平由温饱到小康的过程中,旅游消费已经成为人们可以接受的消费,对于一些在行业中受到较大压力的人们来说,旅游俨然成为他们不可或缺的娱乐活动之一。

大多数中老年人参加集体或社区活动较多,会选择跟团游或结伴游,而大多数青年人喜欢独立行动,则会选择形式更为自由的自驾游;同时大多数游客出行的目的地都是市区普通景点或是网红热门景点,而很少去到乡村进行旅行;并且相对于中老年人来说,年轻人更热衷于通过市面上的旅行软件做选择旅行目的地、做旅游攻略,而中老年人趋向于听朋友或其他人介绍的内容来选择旅行地点;大多数问卷填写者认为当前市面上的旅行软件存在信息不准确、不能及时更新、使用过程复杂繁琐等问题。这些问卷结果为接下来实践奠定了基础和方向。

实地访谈,深入了解

1月11日,振乡智旅社会实践团成员对当地居民进行访谈交流,从交流内容实践团成员了解到:近两年受新冠肺炎疫情形势的影响,全国上下各行各业受到了不小的冲击,损失严重,其中以服务业首当其冲。景区不得不暂停营业、旅游团队出游纷纷取消、旅游行业陆续停工。随着疫情在全球范围内的蔓延,国际旅游也随之停摆,整个旅游行业受到极大影响。如今我国疫情逐渐趋于平稳,行业有序复工,我们应当客观对待疫情给旅游业乃至整个社会经济带来的巨大影响,积极采取应对措施,推进社会经济复苏。

图为实践团成员进行实地访谈

另外实践队员还了解到,旅行APP的应用促进了旅游业的发展。现代社会已经全面进入信息化时代,通讯工具已经广泛的应用于各个领域。在旅游方面,很多研发成功的APP,它们为游客传递信息、提供便利。例如提供出行相关的交通工具,定位,预定酒店等信息。现代信息技术的发展,为社会带来巨大的便利。

本次社会实践振乡智旅社会实践团通过问卷和实地访谈相结合的方式展开了全面调研,通过多元化的数据采集分析方式,形成本次调研报告,得知对于游客来说,移动旅游的兴起大大提升了出行体验度,对于拉动地方旅游业、餐饮业、娱乐业的发展同样有着积极作用。

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