近些年来,电信网络诈骗事件频发,犯罪手段不断升级,不仅侵害了群众的财产安全,还扰乱了社会秩序,而且这类诈骗犯罪电信虚拟化程度高,给公安机关侦办增加了难度。随着互联网的高速发展,电信网络诈骗的被害人群更加广泛,逐渐从老年人、受教育程度较低群体向中青年、高学历、高收入人士蔓延,所以普及反诈防骗知识刻不容缓。为切实助力反诈防骗宣传工作,有效防止电信网络诈骗案件的发生,守护好群众的“钱袋子”,曲阜师范大学翻译学院“反诈防骗,‘译’路同行”实践团成员开展街头采访,调查群众对于反诈防骗的了解情况并进行实时回访。
在前期准备环节,实践团成员们精心准备采访内容,在探讨后决定本次采访内容围绕三个大方向展开,分别是“你是否了解网络诈骗情况和方式”、“你曾经遇到过的诈骗形式”和“被骗后应采取哪些行动”,针对不同年龄段和具体实例来设置相关问题,并选择在人员流动较大的场所进行采访。
“大家有没有接到过诈骗短信或者电话?”当实践团成员向群众提出这个问题时,不少人表示曾遭遇过类似诈骗的经历,大家对诈骗犯罪深恶痛绝,并纷纷对如何防范进行提问,成员们发现不仅老年人的反诈防骗意识薄弱,年轻人对于新型诈骗手段也防不胜防。对于新型的一些电信网络诈骗,部分群众仍将电信诈骗的模式局限于只使用电话短信进行诈骗,对于网站等防范意识不足。在此,实践团成员们对于所有受采访群众进行知识普及,现场讲解新型诈骗类型等方式,提醒老人如何防范电话、短信、网络诈骗,并指导老人在手机上安装“国家反诈中心APP”及学会正确使用,同时,告知老人生活中要保持清醒头脑、提高警惕,切忌贪图小便宜,面对犯罪分子的花言巧语、威胁恐吓,一定记住“四不”,即“不听、不信、不转账、不汇款”,有疑问及时询问子女或致电110,防止不必要的财产损失。对于年轻人,成员们就“网络刷单”“网上购物”“网上贷款”等诈骗典型形式进行了细致讲解,提醒大家一定要提高警惕,防止被骗,并给出三种防范方法:首先是不“贪利”,也就是不要抱有“贪图小便宜”“轻轻松松赚大钱”的心理,其次是不“欲速”,不要想着迅速发财,自己必须相信一切要靠实力慢慢来,最后是不“轻信”,也就是不要轻易相信别人,也不要轻信所谓的高额回报。
在对群众的采访中了解到,大家对诈骗的手段并不是特别了解,对于诈骗会发生在自己身上表示不屑,在应对防诈骗的方式、方法上不能够熟练掌握。采访中,也有群众认为,社区定期开办防诈骗宣讲会是有必要的,传播一些反诈防骗的知识,让大家更加了解诈骗的手段,掌握维护自身权利的方法。因此,在一次街头采访的顺利结束后,实践团成员们集中在线上开展了一次会议,就回访一事进行部署,成员们认为,虽然大部分人在成员的讲解下对诈骗方式及手法有一定的了解,但对反诈防骗并没有形成很重视的心理,也不会把反诈防骗的方法告诉身边的人,因此,有必要对群众进行实时回访,加深群众对于反诈防骗的重视度。在回访过程中,成员们看到不少熟悉的面孔,在又一次耐心提醒群众的同时呼吁群众将学到的反诈知识向亲友转达宣传,让身边的人都有应对电信网络诈骗的能力。
诈骗手法千变万化,但万变不离其宗。在反诈防骗街头采访过程中,成员们告诫群众在日常生活中,只要牢记“三不一多”的原则,即“未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实。”就能有效避免绝大多数的上当受骗,守住自己的钱袋子。此次街头采访和实时回访,不仅有效地揭露了不法分子的犯罪手段和伎俩,而且成功地提高了广大群众的防骗意识和能力,有利于营造重拳打击网络电信诈骗犯罪的社会氛围,为国家打击电信网络诈骗犯罪作出贡献。
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