互联网、大数据背景下,虽然智能手机、智能技术已经普遍化发展,但在民生领域,传统方式有需要保留的必要性,比如说,随身携带现金。不仅是为了自身购买行为的顺利进行还可以对老年商贩表现出关怀性,保留传统方式可以让 5G 时代下 2G 老年商贩生活更从容。基于此,曲阜师范大学政在实践队在山东省潍坊市展开了调研。
老年商贩之所以在电子交易过程中容易出现这样的困难,主要是因为两个原因:最主要的原因是老年商贩不能熟练的操作收款码,不懂得也没有意识去设置收款提示音,或者用其他的方式来提醒自己及时查看手机核对收款金额,给了有心之人可乘之机。5G 信息化时代,助力老年商贩缩小数字鸿沟,需要科技化服务与传统化服务并行,在对老年商贩提出适应电子收款要求的同时,还应该发挥自身作用,对老年商贩宽容,提高关怀性,并树立正确的世界观、人生观、价值观,提高自身思想道德修养,避免出现少付钱、付错钱、不付钱的不诚信行为。
我们应该同老年人一起跨越这道不可避免、适时而生的“数字鸿沟”,虽然道阻且长,在这一方面既需要政府政策引领,也需要企业、社会一道努力,我们应多一份耐心,多一点指引,多一些人性化,帮助老年人更好地融入智能化、数字化时代,尽情享受智能生活的乐趣。
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