社调的收获

社调人，实干魂！ 徐昌新(物理与电子科学学院2103班） 十二月底的天冷的依旧，寒风打在脸上令人生疼，而我依然充满热情和干劲，有了第一天发问卷的经验，我不再感到局促和无措。怀抱着精心设计好的调查问卷，我和我的搭档来到了陈家湾的一条街道。 九点多的街道略显冷清，兴许是寒冷致使，人们更爱待在温暖的房间里。街道上往来的行人有的步履匆忙，脚步急促地从我们身旁走过。上了年纪的阿姨买了东西也不着急离去，而是和摊主交谈着最近生活的琐事。早餐店里冒着热腾腾的蒸汽，冒着热气的现磨豆浆和包子总是让人忍不住尝一尝。我想，这大抵就是书上所描述的“人间烟火”了吧。店铺里一位六十多岁的奶奶眉目慈和，坐在裁缝店里笑呵呵的。我惊讶于裁缝店的存在，未曾想到在城市化和科技迅速发展的时代竟还能看到裁缝店。 我将目标锁定在这位慈和的奶奶身上，拿出纸板固定调查问卷，整理好仪态，尽量让自己看上去温和近人些，然后和搭档走向这位奶奶。 “奶奶你好，我们是湖北师范大学进行社会调查的学生。”我带着笑意简单介绍了自己，俗话说“伸手不打笑脸人”，而简单的介绍自己的身份能让对方了解并一定程度上信任自己。 接着我把纸板递给奶奶并询问她是否了解“双减”政策，奶奶只是听说过但并不了解这个政策的具体内容和实施措施。于是，我负责介绍，考虑到老人家的理解能力，我尽量避开专业术语，改用简洁易懂的语言向老人家解释了双减政策的内容和实施措施，以及可能带来的一些影响和意义，然后细心询问奶奶家孩子的学习情况。奶奶很有耐心地听我讲完，并在搭档地配合下填完了调差问卷。 最后，我们在征得允许后拍了照片，并向奶奶致谢。 这是调查过程中的一则事例，却让我印象深刻。作为社调人，我觉得我们的任务不仅仅是完成每一份调查问卷，更重要的是问卷的背后，向每一位不了解的人普及，让他们知道并且关注这件事，向每一位了解这件事的人征询意见看法，得到反馈。总之，社会调查是一件双箭头的事而非简单的从社调人指向群众。 和奶奶分别了之后，我们陆陆续续咨询了一些行人，其中不乏小卖部的店员，司机，学生。群体不定向，增加问卷调查的广泛性。然而也并非所有人都愿意帮我们填问卷，也并非所有人都愿意花时间去听去了解你所说的事。 我们在向一位阿姨询问时，开口还没说完便被一句“没空”打断，还有科普的过程中，对方显得兴致缺缺并认为此事与我无关的态度，这些都使我们讪然。而正是这些挫折使我们不断得到锻炼，不断成长。从中我们思考如何用有趣的，简洁的语言向对方介绍，如何使对方对话题产生兴趣并继续展开探讨，或者是如何取得对方的信任等等。这些都是在问卷调查的过程中我所需要学习的。 实字当头，干字为先。借着这次社会调查的机会，我从中得到了许多锻炼，不仅仅是社交能力，更学会如何思考问题，将理论知识转化为实践能力，也真正懂得了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。社调虽苦累，但也是收获满满，是我成长路上一次丰富的、值得记录的经历。

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