威海市诺和悦然公益服务中心于2016年成立，是由威海市民政局批准登记的民办非企业单位，业务主管单位为政府相关部门。诺和悦然公益服务中心的创办初心是为孩子服务，开展了系列帮扶青少年的“悦”系列活动以及让孩子们回归自然的“然”系列活动，诺和悦然公益服务中心的社工在服务中不断调整服务方式，在服务的过程中为他人带来温暖，自己也收获到温暖和感动。团队将公益援助类免费纳入免费模式的一个重要范畴，对诺和悦然公益服务中心展开调研来探寻公益援助类免费模式的运作模式和社会影响。
2021年8月17日，为配合疫情防控，团队采取线上微信采访的方式对诺和悦然公益服务中心的负责人宋晓平主任进行了访谈。
下午三点，团队成员首先对宋晓平主任从百忙中抽出时间配合调研表示了感谢，紧接着就开始了访问。团队成员首先对诺和悦然公益服务中心的服务对象提出了访问，据宋晓平介绍得知在创立之初的服务对象是外出务工家庭的青少年，后随着威海市推出“精致城市”建设，政府也会更多地导向对于社区服务方向的创投，主要服务方向也就转为社区服务和社区营造。
接下来，团队对服务中心的资金来源渠道以及工作人员的薪资待遇进行了访问，宋晓平主任告知目前资金的来源渠道主要是政府的公益项目创投，来源渠道单一，工作人员的薪资随工作岗位不同而有所差异，在3500-6000元范围内变动。随后，宋晓平主任还向团队介绍到“无痕山林”和“海洋净滩”是诺和悦然公益服务中心的特色项目，近年来开展频率最高、参与度较高，对于参与者来说不仅能锻炼体能具有实践意义，还可以增强公众的环境保护意识，对于环境来说，这也是为地球减负的一项措施，具有重要意义。
此外，团队访问了诺和悦然公益服务中心目前存在的问题，宋晓平主任也对此做出回答，目前资金来源渠道单一以及项目方拖欠经费是尚存最大困难，不利于公益项目的持续化开展。最后，宋晓平也对公益服务行业的发展进行展望，期待行业不断发展壮大，能让更多的人了解到这个行业，消除对这个行业的误解和不理解，希望能带动更多的人参与公益，奉献自我。
团队成员通过对诺和悦然公益服务中心的访谈，加深了对公益援助类免费模式的理解，更深刻地了解到这一类免费模式的社会意义和现存问题，为之后探寻免费模式良好运作的策略奠定了基础。
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