互联网大时代的视野下,手机号码早已不再是一串数字、一个联系人的方式,更是号码拥有者的身份凭证,它携带了用户的各种隐私信息。由于我国人口基数大,号码资源接近饱和,各大运营商采取了“二次放号”的方式来盘活闲置资源、缓解号码紧张的问题。即收回停用弃用号码,闲置一段时间后再次投放市场。这个出发点是好的,但随之而来的安全隐患也逐渐突出,比如会有客户在不知情的情况下购买了“二次放号”的手机号,却时常接到涉及前号主的电话和短信的骚扰,抑或在绑定APP时显示该号码已注册等等。新号主往往受到困扰,旧号主也存在隐私泄露、财物被盗的风险。为响应“返家乡”活动号召,抵制二次放号不合理乱象,共创良性法治环境,苏州大学王健法学院“不二法门队”成员以维权的方式在家乡泰州市海陵区进行普法宣传活动。
据本次维权者尹同学反映:在购买电话卡时,某电信运营商营业厅员工以“共享流量”、“更加划算”为由建议办理一个卡作为其父亲的副卡。随即在挑选号码时,营业厅员工称某个号码“好记”,还未让她看清号码便将显示屏转开,并办理了手续。由于尹同学并不了解情况,营业员也没有告知她该号码的任何具体情况,尹同学认为该号码只是一个普通号码,便同意办理。然而,该号码事实上恰恰是一个“二次号”,即二手的号码,该号码的前任主人是个“老赖”,欠债颇巨,于是随后的一年多时间里,尹同学经常接到不同人、不同机构从不同地区拨打来的催债电话,其中不乏严重的辱骂和侮辱性语言。除此之外还有诸多催债短信,“恨不得填满收件箱”。上述一切无疑给尹同学造成了极大的困扰。
早在7月12号至14号,“不二法门队”的成员就已经奔赴江苏省泰州市海陵区人民法院进行起诉,但由于双方签订的合同中规定:在发生争议时应当将争议提交给泰州仲裁委员会。因此,小队只能放弃起诉,转而向泰州市仲裁委员会提起仲裁。
仲裁委工作人员热情接待了我小队成员,对我小队的暑期实践活动予以支持。在了解具体情况后,工作人员对我小队的仲裁申请书提出了修改意见,并表示将尽快安排调解。之后,我小队成员与该电信运营商的委托律师进行了线下交流,成员们更进一步地认识到了二次号问题的普遍性。双方协商了数小时,然而并未得出一致的调解意见,因此我小队不接受调解,坚持申请仲裁。最终,维权者申请仲裁立案成功,并为仲裁开庭做准备,我小队将持续跟进案件进展。
创造良好的营商和消费环境是建立法治社会的重要组成部分,同时在中国共产党与各位党员的努力下已经取得了极大的成就。当下正值党的百年华诞,借用毛主席的一句诗,“宜将剩勇追穷寇,不可沽名学霸王。”就“二次放号”的问题而言,电信方面对于消费者的保护仍然有所欠缺,习近平总书记也在“七一”讲话中提出实现中华民族伟大复兴就要顽强拼搏、不懈奋斗,因此在“二次放号”的道路上,我们仍应该坚定不移地走得更远。
二次号问题确实是难题,破解它固然需要党的思想指导、需要用户自身保持较高的警惕性,同时也需要运营商与企业共筑的安全堡垒。而我们作为当代青年,是党的积极后备力量,为了家乡美好的未来以及祖国的繁荣昌盛,我们也将继续前行,为提升公民自身的安全意识贡献出自己的一份力量,并最终以该案例为支点翘动“二次放号”这个发展道路上的障碍。
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