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线下线上悉社情,助力社区战“疫”

来源:潍坊学院经济管理学院 作者:汪凯冉 赵亚宁

为更好地响应团省委对暑期“三下乡”活动中国情社情观察的号召,以及助力家乡社区加强疫情防控,做好对返家乡人员的疫苗接种和核酸检测的核查工作,对来访居民提供业务办理,2021年8月11至13日,潍坊学院经济管理学院小彩虹服务队六名队员分别在各自家乡开展了暑期“三下乡”社会实践活动。

8月11日早八点活动开始时,队员们先与社区及村委的负责人进行了交流,了解了本社区中新冠疫苗的接种覆盖率,也询问了在防疫过程中社区居民的配合情况,据负责人所说,“社区居民都有很强的自觉意识,会积极询问接种地点和第2针的接种时间,及时上报接种信息。”这些也反映出了当前社区居民素质的较高和社会责任感的较强。

队员们也在开展着线上调查工作,队员们经过商讨制作了一份“疫苗接种和疫情防控举措影响”的电子版调查问卷,并在自己的朋友圈积极进行转发,充分发挥网络平台的作用,不断扩大样本容量,以便后期进行分析。

同时,根据各地公安局返回给社区服务中心的车次情况来看,一部分返家乡人员会途径有风险的地区,社区需要对这些人员做好相关登记。因此,队员们便协助社区的工作人员通过电话和走访的形式核查了返家乡人员的身份信息。在核查时,队员们认真询问了返家乡人员的14天旅居史、是否已做核酸检测、核酸检测结果等,并做好了信息记录,对于其他情况,队员们也在电脑表格中做好了详细的备注。

活动期间,社区居民会就生活中存在的问题到服务中心进行咨询,如:核酸检测注意事项及地址、老年人因老年机的问题而无法出示健康码、老年人绿色通行证的办理等等,队员们不仅耐心地为社区居民解疑答惑,还会严格按照要求办理他们所需要的证明,而对于社区中一些不能授理的业务,队员们也会向来访人员说明情况,对其进行办理指引。

本次社会实践活动,不仅让队员们深入调研了社区疫情防控情况,提高了队员们的沟通交往能力,加深了队员们对基层工作的了解,向当地居民提供了便捷性服务,还促进了家乡社区疫苗接种和核酸检测核查工作的顺利进行,为维护社区居民的生命安全、推进社区的防疫工作做出了自己的一份贡献。

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